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百年老店宝洁业绩下滑，再次预示小微茶叶品牌迎来三大机遇

我很有感触，再在之前的基础上谈一谈，为了完整性，有些内容有重复，请大家见谅。宝洁下滑是一种非常强烈的信号，一种非常重要的趋势，更是每个人都要面对的残酷事实，即，很多巨无霸级别的品牌，纵然如宝洁一样超级有实力，也都在移动互联网时代遭遇了颠覆性的挑战，被越来越多后来居上的“小品牌”蚕食业绩。反观中国茶产业，本身就具有多元化特征的茶叶品牌，自然更要重视这个趋势。

透明、分享、担当、开放，这些特征在移动互联网时代更加明显，现在没有做大的品牌，将比从前更难做大。没有足够的应对策略，已经做大的茶叶品牌也将后来居上的小微茶叶品牌肢解！而现在就处于小微规模的茶叶品牌，包括茶叶店品牌、茶馆品牌以及其它形式的涉茶品牌，都应该抓住移动互联网时代的发展机遇，快速抓住三大机遇、稳步做强。

机遇一：“茶叶品质”王者归来，品质好就有后来居上的机会

茶叶品质是一切的基础，一切的一切的基础，一切的一切的一切的基础！从前很多人这样说只是嘴上说说，卖茶的时候还是干着忽悠的勾当，现在是移动互联网时代，忽悠消费者就会被“差评”，品牌生存必然会越来越难，若不及时改正，只有死路一条!

第一，移动互联网时代，每个人都是“监督员”，每个人都是“媒体”，没有茶叶品质做基础的品牌，都是扯淡！现在，请茶企摸摸自己的良心，多问问自己，农残超标问题解决了吗？自己到底敢不敢常喝自己卖的茶叶？自己宣传的茶叶品质，自己真的相信还是“不敢相信”，只是“躲在后面偷着乐”？

第二，移动互联网时代，这一系列的环境变化都促使着茶叶回归到茶叶的本质。回归到茶叶本质！茶叶首先是物质的，是身体的，其次才是精神的，心灵的。茶叶健康，喝着健康，不搞小动作，不加香精不染色，不乱打农药不乱施肥，这才是茶叶的根本，偏离了这些，茶叶品牌必败。没有任何余地。

我曾在北京做市场为一茶叶品牌做诊断和调研，其负责人谈起某茶叶品牌把比较差的低端茶当做中高端的茶叶来卖，严重偏离了产品的价值，虽然其品牌知名度在那一品类的茶叶中算是高的，但谢付亮提醒各位茶商，请您记住，茶叶是喝出来的，即使短期内赢得一部分“不知情的客户”，未来这种路线也必败！

第三，移动互联网时代的营销，会去除一切不必要的中间环节，让产品自身的价值成为商品交易的重心。注意，是产品自身的价值！也就是说，你花钱买东西，主要为产品价值付费，而不是为一些中间环节付费，例如，现在的商品价格里面，房租占了很大的比重，这是严重不合理的，这一状况正在改变。

但必须提醒，“茶叶品质好”是一回事，“消费者认为我的茶叶品质好”是另外一回事，就像很多人埋怨说“好心不一定有好报”，原因在于“你认为自己是好心”和“别人认为你是好心”，这两种观点也是两回事，很多时候会“好心当作驴肝肺”。所以，谢付亮提醒大家必须站在消费者的角度，搞清楚内在两个原因，用合理便捷的方式，让消费者快速认可你的好茶叶。

第一个原因，在茶叶销售过程中，“认知”比“事实”更重要！“你说的茶叶品质好”与“消费者认为你的茶叶品质好”，这完全是两回事，就像远卓品牌策划公司擅长低成本做品牌这一事实，和客户认识到远卓擅长低成本做品牌也是两回事，因为客户不了解远卓究竟如何挖掘丰富的免费资源，如何整合免费资源以及如何利用快速提升品牌。

但是，一切的“认知”都必须以真实的质量为根本，必须有足够的支撑点，即，必须保障产品质量和服务质量，否则，一旦忽略了质量，不光是茶叶企业，任何企业都必然是死路一条！但谢付亮必须提醒你，从自认为“我的茶叶好”到“消费者认为我的茶叶好”有很长的路要走，同时，没有消费者对茶叶质量的认知和认可，谁都不可能做好品牌，也不可能把茶叶卖好。例如，奥迪曾经做过一个广告，为了证明自己汽车的品质和性能的卓越，本能地将自己的车与奔驰、宝马进行比较，用德国汽车专家的话说：奥迪车的品质、性能要优于奔驰、宝马。但是，谁会相信呢？消费者不相信，市场也不相信。我们必须提供高质量的产品，同时必须时刻提醒自己，“生产高质量的产品”和“让消费者认为这是高质量的产品”是两码事。

原因之二，纵观目前中国茶叶市场，茶叶品质参差不齐，价格天壤之别，包装天花乱坠，消费者不可能个个是品茶专家、火眼金睛，加之茶企品牌缺失，众所周知的知名公共品牌也就是有限的几个，更多的茶叶品牌都是“无名小卒”，这样的环境下，以假乱真的情况愈加增多，消费者更加难以识别好茶坏茶，所以，即便你把“我的茶叶好”这句话说上十遍二十遍，也很难让消费者相信你家的茶叶真的很好。

换言之，你必须立足“小”处并跳出“小”处，认真回答一个问题：我的茶叶品质为什么好？以及“如何说”消费者才能快速认知到我们的茶叶好。在支付能力允许的情况下，消费者更需要你关注他