2024年04月浙江杭州市农业科学研究院招考聘用高层次人才4人历年难、易错考点试卷含答案黑钻版解析.docx

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2024年04月浙江杭州市农业科学研究院招考聘用高层次人才4人历年难、易错考点试卷含答案黑钻版解析

第1卷

一.参考题库(共415题)

1.顾客是企业的争夺对象,理应被企业奉为上帝。如果服务质量差,即使产品本身质量好,顾客往往也会__________,因为谁也不愿花钱买气受。相反,如果企业及其推销员、售货员、维修人员真诚地尊重顾客,有时尽管商品价格高一点,或者质量不尽如人意,顾客感到__________,也乐于购买,甚至可能再次光顾。

填入横线处的词语最恰当的一组是:

A.置之不理??意犹未尽

B.弃之不顾??盛情难却

C.避之不及??却之

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