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2021-2022年内蒙古自治区包头市导游资格全国导游基础知识模拟考试(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.旅游团在某饭店入住后,有个别游客提出想住更高标准的客房,经了解饭店还有些空余的更高标准的房间,这时导游人员应该()。
A.让游客自行与店方联系?
B.婉言劝阻?
C.请领队在内部调配,无法满足时,应做好耐心解释工作?
D.可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价?
2.温度最高,最有医疗实用价值的温泉是()
A.虎跑泉?
B.湍口泉?
C.南溪温泉?
D.承天氡温泉
3
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