CH03(a) 电子商务商业模式.ppt

2008年耐克中国公司宣布，NikeId在中国正式启动。中文版网站的开通。消费者可以在上挑选自己喜爱的NIKE球鞋、服装和运动配件进行个性化设计，通过选择多种颜色配色和材质，并加入个性化的符号，设计出一款专属于自己的NIKE产品。一旦完成了产品的创意和设计过程，这件被“定制”的产品将被保存在顾客的资料库里。顾客可以在3~4周内通过免费特快专递服务在家里收到这双全世界独一无二的个性化NIKE产品。*自2004年以来NikeId全球的业务量增长了近三倍，在上每月有近300万的访问量。NIKE公司将NikeId这一独特的网络设计体验带到了线下，推出NikeIdStudio，一个可以提供个性化设计服务的设计工作室，从而将电脑屏幕前的网上体验升级成一对一服务的全新体验。中国首家NikeIdStudio也于2008年4月24日在耐克上海旗舰店隆重开幕。上海也成为继2007年NikeIdStudio在纽约、伦敦、大阪和巴黎开张后，拥有同样配置的NikeIdStudio的城市。*通常一双定制鞋被分成了外底、鞋面、鞋舌、内衬、鞋跟点缀物、中底、签名等近10个不同的部件，每一个部件又有材质和颜色的不同，每双鞋之间可能每一个部分都可能完全不一样。在这些鞋的配料和生产过程中，很多工厂都是由人工来完成，工厂需要成立专门的定制生产小组，采用轮班生产。不仅成本会大幅增加，而且很难减少出错率，生产的时间周期管理难度也会随之大增。*NikeId业务推出来不久，耐克公司就发现网络订单需求零散、单次货量不大，且定制产品的个性化要求高，背后需要一个庞大的订单管理系统来集中处理订单，这对于耐克的精益生产和物流体系提出了更高的要求。*对于一家国内年销售额逾百亿元的公司来说，耐克此前的供应链均交由第三方供应商管理。而基于2015财年销售额翻番的目标，耐克决定筹建自己的物流中心，降低成本、提高效率，尤其是满足包含多种产品的大订单精准发货需求。为了实现以上目标，耐克不惜投入巨资，在江苏太仓筹建了CLC这个耐克集团在亚洲最大物流中心，而CLC的设计原则包括自动化、高科技、环保高效、可扩展。从这个角度上，体现了JUSTDOIT的耐克标语。*４.５物物交换物物交换(Barter)指以物换物，或以物换服务等。当今，它主要应用于组织与组织之间。实物交换的问题在于寻找贸易伙伴的困难。电子实物交换是一种以在线方式进行的实物交易，它能通过吸引更多的伙伴参与交换而提高匹配进程。经常进行在线实物交换的物品主要有办公空间、储藏、工厂空间、空闲设备和劳动力等。电子实物交换通常在电子交易所进行，当然也有通过分类广告实现交换的案例。一般交易所由中介安排交换的市场空间。国外运作流程主要为：首先，公司告诉交易所它们想提供什么物品；随后，交易所对公司提供的产品或者服务进行评估，并赋予它一定的“点数”或“实物交换币”。公司可以用这些“点数”从参与交换的伙伴那里购买他们所需要的物品。五、电子商务商业模式举例电子商店电子采购电子商城电子拍卖第三方电子市场与电子交易所在线直销虚拟社区５.１电子商店这是最为常见的一种电子商务模式。很大程度上我们可以将B2C电子商务模式称为电子商店。一般来说一个公司只要建立了一个网站，就可以把它当作电子商店的雏形了。如果在这个雏形上添加产品订购和货款支付功能的话，电子商店最为核心的部分就完成了。电子商店提供了丰富的商品种类，不受地域限制，价格一般低于传统商店，同时网上购物没有时间限制，可以实现全天候24小时的购物体验而得到迅速的发展。国内比较著名的电子商店有当当网上书店()、京东商城()等。５.２电子采购电子采购，也称作电子招/投标系统，这种电子采购模式基本属于B2B电子商务。通过在线招/投标系统进行大批量或大价值的采购，能够拓展采购范围，节约时间，降低成本，寻找质量更为优良的产品。一般这种电子商务模式运营者主要是产品或者服务的需求者。目前政府的大部分采购活动都通过电子招/投标系统实现。５.３电子商城电子商店一般是运营商自己进行网上买卖，而电子商城一般由做市商创建并运营，电子商城汇集了大量的网上店铺。而运营商主要负责提供销售技术支持，并将部分摊位出租收费，同时收取一定比例的服务费。在这个市场里，运营商还提供相应的虚拟社区，为客户增加服务的价值。广告也是这种模式的一大收入来源。５.４电子拍卖电子拍卖提供了一种网上竞价的机制，将传统的拍卖放在网上进行，建立了拍卖的动态定价机制。同时网上拍卖还可以提供一整套的服务，比如签订合同、支付、运输等等。对于电子拍卖的提供商来说，他们的收入来源主要在于交易佣金收取以及广告收入。比如eBay拍卖。５.５第三方电