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邮政营销综合考试.pdf

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    一、单选题(共40题，每题1.0分，共40.0分)

    1.某客户提出邮政EMS的价格过高，我们应（）。

    A.不做任何解释

    B.将价格与安全联系起来解释

    C.将价格与速度联系起来解释

    D.将价格与服务联系起来解释

    正确答案：B得分：1.0分

    2.“只有经过分析才能获得客户深层的、真正的需求”反映的是市场信息的哪一种特征？（）

    A.时间性

    B.分散性

    C.间接性

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