一汽大众整车质保-三包政策.ppt

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;;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;新车交付;;;;;产品类别不同：家用VS全部

管辖时间不同：担保期VS全寿命

适用范围不同：

汽车三包——各类质量问题；

汽车召回——产品缺陷问题

注：

对于某一车辆因缺陷问题发生的故障，经营者也要承担三包责任；

如果生产者在故障未发生前，实施预防性的召回或效劳活动，那么该缺陷不应计入三包的维修时间内，即：不涉及三包的退、换责任。;厂家发布公告，针对某一潜在的故障A，将于本月10至20日对相关车型陆续实施召回，王先生的车符合召回条件。

问题1：如果王先生的车在被召回之前没有发生故障A，其召回时间是否计入35日累计修理时间？

答：否，在未出现故障A的情况下，预防性主动召回并不计入35日累计修理时间。

问题2：如果王先生的召回时间定在了本月18日，但在16日车辆出现了故障A，其维修时间是否计入35日累计维修时间？

答：是，车辆在召回期间出现故障A，其维修时间仍计入35日累计修理时间。

问题3：如果王先生没有按时配合厂家实施的召回，两个月后车辆发生了故障A，其维修时间是否计入35日累计修理时间？

答：否，未按时配合召回，车辆故障A的维修时间不计入35日累计修理时间。;谢谢！

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