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2022年河北省石家庄市导游资格导游业务知识点汇总(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.散客旅游与团队旅游的相同点是()。
A.服务难度相同B.服务价格相同C.旅游方式相同D.旅游的目的相同?
2.导游服务的三个基本要素不包括()。
A.应变能力B.服务技能C.语言D.知识?
3.订妥国内航班机票的旅客若要改变航班、日期和舱位等级,须在航班起飞前48小时提出,并只能变更()次。
A.1B.2C.3D.4?
4.()是导游服务的中心环节。
A.参观游览服务
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