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物流整改方案物流整改方案和分析怎么写的(12篇)

物流整改方案是指针对物流系统或流程中存在的问题,提出一系列的整改措施和方案,以改善物流效率、降低成本、提高客户满足度为目的,制定出的具体实施方案。以下是有关于物流整改方案的有关内容,欢迎大家阅读!

物流整改方案1

一、团队工作作风建设:

1、日常工作开展及方案,提高仆人翁意识每天早上上班前抽出10分钟左右的时间组织部门召开部门工作日会,让每一位员工了解并知悉部门的工作支配及进展,并对临时专项工作进行工作支配及传达。

2、深化一线,了解员工动态及现场生产状况部门负责人每天抽出30分钟左右的时间深化一线,和员工沟通,了解部门人员的思想动态以及生产部门的需求,为各部门更好服务供应信息资源。

3、员工自我管理适时的开展批判与自我批判,提高廉洁自律意识,查找个人及部门之间的不足,准时改正,扬长避短,携手共进,力争制造优秀团队。

二、团队服务意识提升:

1、加强司机服务意识、提高团队协作力量,评比满足之星提高本部门人员服务意识,每月进行满足度调查及不定时抽查,将各部门满足度反馈状况融入员工力量及态度考核评估中,同时评比出每月满足之星,并赐予适当嘉奖,激发员工工作热忱,提高员工工作乐观性。与此同时,对于服务表现差的员工,第一次先赐予内部口头通报批判,二次则赐予肯定的惩罚,若累计三次以上建议转岗甚至直接开除。

2、司机服务承诺责任状编制司机服务承诺责任状,每年度与司机签订服务承诺责任状,明确服务范围职责及服务态度,融入员工考核,实行末位淘汰制。

3、司机工作职责划分车辆管理方面,对于抓管机管理设立班长,生产小车由专人负责,做好现场全面协调、调配及管理,提高整体团队服务力量、协作性及工作效率。

三、团队综合力量提升

1、培训学习合理支配时间,组织部门员工进行车辆平安驾驶、车辆修理保养、新交通法等相关学问的培训,并进行理论及实际操作考试,提升司机个人力量,增加团队综合素养。

2、日常维护保养加强司机对车辆的日常维护及修理保养。对车辆的油料、防冻液、电路等状况进行检查,保持车辆的良好状态,车辆根据要求定期保养维护。每周不定期组织人员进行抽查,对相关抽查记录进行存档。

3、检查指导司机应熟知所驾驶车辆的性能,设备管理部等相关部门每月对车辆进行两次检查指导,确保车辆平安行驶。对相关的检查记录进行存档。

4、制造良好的工作氛围引导驾驶员树立良好的平安意识,坚守岗位,不误事,不误时,严格遵守交通规章,平安行车,文明行车,保持车辆清洁。每月对抓管机违反平安驾驶、违章操作(超速超载),生产小车违反交通法规等行为进行内部通报。

物流整改方案2

整改缘由

据市场反映、实际求证,客户提出了如下问题,急需进行改善:

1、时效问题——长期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;况且我们公司送货到物流点遇到天气环境影响,加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送,也有部分延迟交期之一;

2、送货费用——对于客户临时打算送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;

3、服务态度——物流公司的服务态度不好,常消失不准时通知提货的状况;

4、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不便利;

5、货品质量平安、破损追责难、无保障问题——现状我们的承运合作商没有一个与我们公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金;

整改目的

1、保证运期准时、牢靠地达到客户要求;

2、使送货与运费支付方式同时满意公司相关规定与客户的合理要求;

3、提高公司货运速度,签订有效《承运合作合同》,增加物流公司与本司的合作信念,从而提高服务质量;

4、改善公司相关部门自身的工作。

整改方式

1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:

2、提升物流公司的整体服务水平:运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:

准时配送的规范化严格要求承运方进行准时配送,不允许物流公司将我司货物随便滞留在广州延迟配送(小的货运商要等货,导致在货运商滞留3-5天是正常现象;

承运方信息的公开透亮?????化把物流公司的运价/时效资料给营销中心、总经办各负责人参考(目前有2-3家),运输时效的公开透亮?????化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户,由各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;特别反应的快速化要求与我司合作之物流公司,在运输过程中消失特别状况时要准时、快速地做出反馈与妥当处理措施;

操作时间的公开透亮?????化要求物流公司向我司供应其出货的常规时间支配的书面资料

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