SQE即兴发言公式！关键场合非常好用.pptxVIP

SQE即兴发言公式

演讲人：质量先行

前言

私下交流侃侃而谈，关键场合发言紧张得手抖、脸红、心跳加速、忘词、心慌、声音颤抖、腿抖全身颤，嗯、啊、然后、这些字就当标点符号用，一张嘴全是乱码。

古人云：“人非圣贤孰能无过”。出现问题不可怕，找到原因，改正即可。今天分享19个万能公式，能让我们在应对紧急情况或重要情况时，不仅能克服自己的紧张和害怕，而且有话可讲，还能讲得逻辑清晰，思路正确，真的很管用

会议汇报工作发言

口诀：问、元、芳（问题、原因、方法）

话术：尤其是突然被领导提问为什么**出现质量事故，这个时候你千万不要紧张，领导不一定是想要批评你，领导更关心事故的原因并知道你的应对工作计划。

所以，第一步你要实事求是地将工作中遇到的问题说清楚，千万别瞒着，大胆说，让领导心里有数，哪怕以后出事也能免责。

然后，你要实事求是地将工作中遇到的问题说清楚，千万别瞒着，大胆说，让领导心里有数，哪怕以后出事也能免责。

最后，说出你的整改措施/下一步工作安排。不能只是提出问题，而不设法解决问题，要针对问题想好解决方案，最好是有备选的方案。

公式：描述具体问题+说明具体原因+提出解决方案

聚会座谈即兴发言

口诀：赶、回、来（感谢、回顾、未来）

话术：今天真的是受宠若惊，在各位前辈以及优质的同仁面前，我要学习的东西太多了。

其实能取得一些成绩，真的要特别感谢领导的正确引导，以及给我们搭建这样一个开放创新的平台，同时，我也要感谢一路走来支持、信任、包容的伙伴们，能与大家并肩作战，我真的特别开心，特别有收获，我从大家身上学到很多，这是我职业生涯里最宝贵的一笔财富。

接下来，我一定继续努力，不断积累经验，不断优化迭代自己，不负领导的重托，也不负团队的信任，在领导的正确引导下，我们接下来的一年一定可以。

公式：感谢在座人员+回顾过往经历+展望未来可期

表明观点提供建议的发言

口诀：观、音、按、揭（观点、原因、案例、总结）

话术：

首先你要清晰有重点的表明自己的观点，让听者能立刻get到你要做什么。

然后，解释提出这个观点的原因，最好举例有数据的案例，增强说明性，表明此观点或建议在实际操作中的应用或者效果如何。

最后结合目前的项目或者团队，讲解此观点或建议可以带来什么积极影响。

公式：提出观点+解释原因+讲述案例+总结陈述

正式重要场合完整的发言

高手话术：

各位同事、领导，大家好。非常荣幸今天在这里与大家分享我们质量部过去一年的工作总结。

我是×××，主要负责×××，这一年来我要感谢×××，正是因为×××所以才能×××，回顾这一年，我们面临了×××的挑战，取得了×××的成绩。

展望未来，我希望在下一阶段可以×××，最后，最我再次感谢大家对我们质量部的支持。我期待与大家一起，迎接更多的挑战，取得更大的成就，谢谢大家。

公式：称呼+问好+感谢+回到主题+展望未来

领导当着更大领导的面，将责任推给你

嘴笨话术：这事是领导让我做的

手话术：确实是我的问题，我高估了自己的能力，这事还要靠领导掌舵。

公式：不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

平级同事/八竿子打不着的人给你派活

笨话术：没空啊，我在做XX/这不是我的活啊!

高手话术：可以啊，但我最近在忙XX，你不着急的话，等下周;急的话，要不问问黄总，先做你的?

公式：不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导

同事的错，领导误会是你

嘴笨话术：这不是我做的/这是XX做的。

高手话术：呀，我马上去改，我和XX说一下，这样的低级错误别再犯了，我们团队也会吸取教训。

公式：改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

同事在领导面前打说你不配合工作

嘴笨话术：你明明没发给我好吧?不要乱说!

高手话术：这次我也有责任，没主动问你什么时候需要，以后有需求，提前告诉我一下，以免造成误会。

公式：硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

领导自己忘了/错了，反过来怪你

例：这次的活动方案怎么还没发?

嘴笨话术：我早就发了啊!

高手话术：我以为早上发过了，我马上再发一遍

公式：放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的

（这条就值得你一个赞！）

在聚餐时打开气氛的发言

话术建议：“今天的酒席因为大家的到来蓬荜生辉，我今天也非常高兴，热烈欢迎大家的到来！平日里咱们喝酒的机会并不多，今天的聚餐既是喝酒吃饭，更多的是难能可贵的联络感情。希望喝完这一杯酒，大家今后都能风生水起，万事顺心！”

公式：有主题＋有感激＋有祝愿

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