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2022年河南省许昌市导游资格导游业务真题(含答案)
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.以下不属于首次沿途导游内容的是()
A.风光风情介绍B.饭店介绍C.活动日程介绍D.饭店设施和基本服务项目介绍?
2.一名游客购物回饭店后,因对颜色不满意而要求导游人员帮他退换,导游人员应()。
A.积极协助,必要时陪同前往B.让游客自己去商店退换C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换?
3.
第?11?题?“全凭导游一张嘴,调动游客两条腿”这句话体现了导游语言
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