四川省自贡市导游资格导游业务.docx

四川省自贡市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。

A.旅游质量监督所B.旅游局C.旅游投诉部门D.旅游政策法规处?

2.若是全程私人定制旅游，要根据游客的需求，即游客的喜好和需求定制旅游行程，给游客提供（）的服务。

A.周到细致B.个性化C.投其所好D.有趣?

3.导游着装要遵守TPO原则，下面()含义不包含在内。

A.时间B.地点C.场合D.氛围?

4.

第?41?题?导游与游客交