2022年广州城市理工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdf

2022年广州城市理工学院工商管理专业《管理学》科目期末试卷A

（有答案）

一、选择题

1、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。

A．社会响应B．道德准则

C．社会义务D．社会责任

2、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基

础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源

分配。

A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划

3、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。

A．轮式B．全通道式C．小道消息D．链式

4、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

5、罗宾斯（StephenP.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（HenriFayol）则

概括了管理的五项职能。前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是

（）。

A．领导B．协调C．控制D．组织

6、科学管理的产生是管理从经验走向理论的标志，下面哪个选项不属于科学管理对管理

发展的贡献？（）

A．组织设计优化B．时间和动作的研究

C．任务管理D．作业人员与管理者的分工协调

7、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

8、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

9、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

10、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程

度的变量或要素是（）。

A．工作专门化B．正规化C．管理跨度D．部门化

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、有限理性决策

13、竞争优势和竞争战略

14、强文化

15、人际关系角色

16、组织

17、团队结构

18、权变理论

三、简答题

19、系统方法和权变方法如何使得管理者更加胜任工作？

20、事业部制组织结构有何优点？

21、控制过程的三大步骤是什么？请详细解释。

22、你认为科学管理理论家会如何看待越来越多的组织依赖团队完成工作？行为科学理论

家又会如何看待？

23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

24、简述预测的主要作用和类型。

四、辨析题

25、统一指挥、统一管理的原则仍然适用于今天的所有组织。你认为对吗？

26、矩阵型组织的特点是横向为职能部门，纵向为各部门成员组成的项目小组。

27、合乎道德的管理主要是为了企业获利。

五、案例题

28、ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经

理进行了一次有关领导类型的调查。

（1）安西尔

安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、产出产量控制的必要性，坚

持下属人员必须很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔当遇到小问

题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决

问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作