招应付外出旅游突发事件.pptx

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招应付外出旅游突发事件汇报人：2024-01-24

目录突发事件概述与分类预防措施与规划应对策略与方法资源整合与协作心理调适与恢复总结经验教训及改进建议

01突发事件概述与分类

突发事件是指在旅游过程中，突然发生的、不可预见的、对旅游者安全造成威胁或影响旅游行程正常进行的事件。定义突发事件可能导致旅游者人身安全受到威胁，财产损失，旅游行程中断或变更，给旅游者带来不便和困扰。影响定义及影响

自然灾害事故灾难公共卫生事件社会安全事件常见类型与特点如地震、洪水、台风等，具有不可预测性和破坏性，可能对旅游基础设施造成严重损害。如疫情、食物中毒等，影响范围广，防控难度大，可能对旅游者的健康造成严重危害。