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第

社会实践报告集锦15篇

社会实践报告1

1实习概述

1.1实习时间、地点和目的

1.时间

2.位置(单位):

3.实习目的:

1.2实习单位概述

它是上海大众的特许经销商，经营上海大众的一系列产品:帕萨特於陵、途安、CROSSPOLO、桑塔纳3000直骏和普通桑塔纳。作为上海大众在哈尔滨的旗舰店，也是黑龙江省最大的4S店之一。随着优质服务标准的严格执行，公司的四伞结构更完美地实现了车辆销售、配件供应、维修服务、信息反馈等店面功能。公司位于南岗区文昌街138号，占地面积12023平方米，建筑面积8000平方米。主营业厅是德国根据上海大众要求设计的伞形结构，充分诠释了上海大众全新的营销理念。

2实习内容和收获

2.1实习内容

实习时进入哈尔滨金达洲天辰汽车销售服务有限公司做行政助理。作为一名行政助理，我主要负责撰写、复印、接收和传达正式文件，安排和处理一些相关的客户投诉，传达经理的指示。所以接触了一些办公用品，比如传真机、打印机等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司的基本办公情况，同时也学到了更多有用的东西。刚开始实习的时候，刚进入一个陌生的环境，很紧张，不知道该怎么办。同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌，无论大小都说谢谢。对于一个很少和陌生人打交道的学生来说，这对我来说是一堂礼仪课。

行政助理的工作杂乱多变，工作强度很高。有时候，我整个上午和下午都在电脑前，打着似乎永远也打不完的文件，直到腰疼。有时候，我会尽量回答一些关于客户电话投诉的简单问题。有时候来找经理谈工作的客户，因为当时经理不在，办公室只有我一个人，我就要自己接待他，尽量在电话里回答他关于我公司工作的问题和一些相关消息，适应性要求很高。因为我的任务琐碎复杂，所以做事要有条不紊。说起来容易，做起来难。我们每天都要发传真、收信件、复印等等。手头有很多事情要做。当然，这个时候要把重要的事情放在第一位，凡事分清主次，以免混乱。实习期间刚好赶上公司的培训，资料16份，每份有10多种不同的资料，共计100多页。这时候就要有组织，每一份文件都要单独打印，要清点数量。不能出错。这个时候要慢慢来，一点一点完成，保证每一份文件的完整性和质量。

2.2实习收获

2.2.1正确对待挫折。实习中遇到很多不如意的事情。走什么路线？真正的男人选择做英雄，懦夫选择做熊。古语ldquo天道对斯里兰卡人民负责，一个人首先要苦于头脑，劳筋骨，饿身体，饿皮肤，空身体。他做什么都会做什么，得不到的也会得到。rdquo通过实践进一步了解到，遇到挫折时，要冷静分析，从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因，并采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观，始终保持自信乐观的心态。要意识到是挫折和教训让你变得聪明和成熟，是失败本身最终导致成功。学会了自我解脱，能容忍挫折，豁达，乐观，努力。善于将压力转化为动力，改变内心压抑的状态，争取身心的放松，再次争取成功，展望未来。

2.2.2勤于思考，不断学习

2.2.2.1勤于思考。在工作上，一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。公司的日常工作会比较繁琐，过几天也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断想办法改进工作方法，提高工作效率，减少工作所需的时间。

2.2.2.2不断学习。要不断丰富自己的专业知识和技能。这将使你的工作更容易。一个人如果在岗位上有所作为，就必须熟悉自己专业的专业知识，掌握自己业务范围内的业务技能，才能算是一个合格的技师。

2.2.3态度决定一切

工作一定要细致细心。一个员工在公司大部分时间都在工作，这就要求他要细心，一丝不苟，不要一直犯错。有必要检查一下他的工作成果，以确保他万无一失。我在工作时一直保持着极大的工作热情，不仅成功完成工作任务，而且在工作后不断总结经验教训，不断提高工作效率。虽然我在工作中会犯一些错误，会受到领导的批评，但我认为这些错误和批评会使我在未来的工作中保持谨慎，提高工作效率。和你们一起工作的这段时间，他们严谨认真的工作作风给我留下了深刻的印象，我从他们身上学到了很多我所缺乏的东西。虽然这次生产实践花的时间比较少，但是让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理经验，对我来说很有价值。

4.实习经历

我在行政部做行政助理。虽然我一个多月的实际学习时间很短，但我学到了很多知识，这些知识将对我今后的工作起到很大的指导作用。通过学习书面材料，与各部门、办公室工作人员沟通，全面了解本部门的主要职能和关键任务，并协助完成了一些力所能及的行政事务。在关系处理方面，可以加强沟通，密切配合，互相支持，保证整