2022-2023年黑龙江省双鸭山市导游资格导游业务重点汇总（含答案）.docxVIP

2022-2023年黑龙江省双鸭山市导游资格导游业务重点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（）。

A.航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费?

B.航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费?

C.航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费?

D.航班离站后退票，不予办理?

2.在引导游客文明旅游时，导游领队人员应注意与游客充分（），秉持真诚友善原则，增