辽宁省鞍山市导游资格导游业务.docx

辽宁省鞍山市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫（）。

A.概括法B.触景生情法C.虚实结合法D.画龙点睛法?

2.我国对外汇管理的基本方针是()。

A.收支乎衡、略有结余B.收支相抵、互通有无C.集中管理、统一经营D.统一管理、集中经营?

3.一游客购物返回酒店后，因对商品款式不满意，要求导游员帮他退换，导游人员应()。

A.告诉客人商品不能退换?

B.以没有时间为由让客人自己去?

C.告诉客人