2021-2022年辽宁省盘锦市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）.docx

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2021-2022年辽宁省盘锦市导游资格导游业务知识点汇总（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.在导游服务中占据主导地位的是

A.参观游览服务B.导游讲解服务C.旅途服务D.餐饮服务?

2.往往使游客倍感亲切、深受感动的是（）。

A.标准化服务B.超前服务C.心理服务D.及时服务?

第?37?题?往往使游客倍感亲切、深受感动的是（）。

4.发生误机事故后，导游首先要做的是（）。

A.稳定旅游者的情绪B.尽快与机场联系C.立即报告旅行社D.通知下一站

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