2022年河北省廊坊市导游资格导游业务.docx

2022年河北省廊坊市导游资格导游业务

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)

1.一位日本游客在北京旅游时看中价值昂贵的古玩，欲购买带回国内，这时导游员应（）。

A.提醒他保管好发票，以备出海关时查验?

B.积极促使其成交，以便可以多赚外汇?

C.告知客人将物品上火漆印去掉，以便海关可以顺利通过?

D.对其购买与否采取中立态度?

2.下列关于导游使用电话的礼节的说法正确的是（）。

A.重要会议调成静音或关机B.通话结束立即挂断C.通话时间宁长勿短D.接通电话立即自报姓名?

3.旅游