网约车考试新题库抢先练习题及答案（新）.docx

网约车考试新题库抢先练习题

第一部分单选题(100题)

1、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。

A.良好的服务态度

B.牺牲部分应得利益

C.尽可能快的运送速度

D.无条件满足乘客

【答案】：A

2、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。

A.轮胎附着力增大

B.制动距离延长

C.油电线路容易软化

D.电气设备易受潮短路

【答案】：B

3、运营过程中遇交通堵塞.道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。

A.向乘客提前解释

B.直接绕行

C.免收绕行距离的费用

D.到目的地后再解释

【答案】：A

4、整洁.卫生,无杂物.异味是对出租汽车()的要求。

A.消防设施

B.服务标志

C.专用设施

D.车辆整洁卫生

【答案】：D

5、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。

A.紧跟前车行驶

B.控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

C.加速行驶,尽快抵达目的地

D.遇到低速车辆频鸣喇叭

【答案】：B

6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。

A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目

【答案】：B

7、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。

A.从业资格培训机构

B.设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

C.出租汽车行业协会

D.大型出租汽车经营企业

【答案】：B

8、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。

A.集中注意力谨慎驾驶

B.以正常速度行驶

C.减速行驶

D.立即减速靠边停车

【答案】：D

9、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。

A.取消

B.重新

C.终止

D.暂停

【答案】：C

10、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。

A.提醒儿童注意安全

B.提醒儿童不要乱动车内设备

C.提醒儿童不要将头手伸出窗外

D.提醒儿童车上有好吃的糖果

【答案】：D

11、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。

A.先治伤,后救命

B.先救命,后治伤

C.仅救治重伤员

D.仅救治轻伤员

【答案】：B

12、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()

A.不认路

B.骚扰

C.吸毒

D.超速

【答案】：A

13、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。

A.乘客.驾驶员和巡游出租汽车经营者

B.驾驶员.乘客.巡游出租汽车经营者和管理部门

C.驾驶员.巡游出租汽车经营者和管理部门

D.驾驶员.乘客和管理部门

【答案】：A

14、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话.地方方言.外语,属于()要求。

A.服务标志

B.服务仪容

C.车容车貌

D.服务用语和言行举止

【答案】：D

15、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。

A.三分之一

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三

【答案】：C

16、出租汽车驾驶员按规定着装.佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁.服饰大方,发式整齐.面目洁净,是驾驶员()的要求。

A.个性修饰

B.形象文明

C.安全行车

D.言行文明

【答案】：B

17、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。

A.爆胎

B.泄气

C.磨损

D.松动

【答案】：B

18、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。

A.劳动合同或者经营合同

B.劳动合同或者协议

C.劳动合同

D.经营合同

【答案】：B

19、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()。

A.车容车貌合格率

B.消防器材合格率

C.车辆服务标志设置合格率

D.乘客投诉处理率

【答案】：A

20、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。

A.身份证.机动车驾驶证

B.从业资格证.车辆运营证

C.机动车驾驶证.从业资格证

D.机动车驾驶证.车辆运营证

【答案】：B

21、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。

A.控制车速,避免紧急制动

B.避免急转方向

C.紧跟前车

D.尽量循前车的车辙走

【答案】：C

22、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。

A.因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

B.乘客携带易燃易爆危险品上车的

C.乘客年龄较大.行动不便

D.乘客不允许搭载