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关于来访交流接待方案
一：接待宗旨
坚持以秉承“诚信、奉献、创新、共赢”的企业文化，以“精益求精、质量第一、持续改进、客户至上”为服务宗旨。在公司飞速发展的今天得到各级政府的大力支持及帮助，经过李总的不断努力，诚邀到四川省遂宁市政府等高层领导来司访问考察。请各部相关负责人做好本次遂宁市长及市领导来访的接待工作，以文明、礼貌、热情、周到的服务，让每位来我司考察的市级领导，高兴而来，满意而归，为公司未来的发展奠定良好的基础。
二：接待时间：2014年10月16日
三：职责划分
（1）：接待方式
根据实际情况，接待工作采取统分结合的方式进行。
统：即统一组织指挥，统一质量标准，统一服务要求，统一培训人员，统一调配车辆，统一制定食谱。
分：即分对象，分任务，分职责，包干到部门，责任到人头。
（2）：被访问单位：东莞市龙芯光电有限公司，广东中触智能科技有限公司
（3）来访单位：四川省遂宁市政府
（4）来访人数:7-10人
（5）派车接送:待定
（6）是否入住酒店：柏宁长安国际洒店
（7）来访陪同人员：李总、李副总、余总监、郑金杰、胡总助、人事部刘经理
（8）摄像：刘光照
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四：注意事项（会场布置）
公司简介(ppt)、由郑金杰播放讲解，投影仪调试：杨兵兵
会场水果：苹果（2斤）、葡萄（2斤）、香蕉（2斤）、开心果（1斤）、矿泉水（一人一支）负责人（采购）
公司宣传册（若干）
五：企业接待人员要求
前台：着正装，（可化淡妆）来访人员到达前30分钟，打电脑做欢迎牌
门卫保安：穿制服，政府人员到公司前30分钟站岗，行举手礼，保持大门口环境卫生，保持门口随时畅通。
总务主管：政府人员到来30分钟前，把车间走廊所有的灯打开，保证车间走廊、通道畅通，安排清洁工提前做好全厂的清洁卫生和7S工作。会议室列席名单指示牌及座次安排。
各生产部门主管：维护好本部门员工工作秩序，严禁员工在车间打闹嬉戏，东张西望，玩手机等行为。
各生产计划部经理：政府人员到达车间时，在部门车间门前迎接等候，以便回答访问人员所提问题及车间工作亮点介绍。
安排会议室或会见根据参加人员多少或会议形式安排适当的会议室，并准备席卡、水果、文件夹等物品的摆放工作。会议室的整个接待布局及环境卫生由郭爱华负责
用餐陪同人员：会议结束由李总、李副总、余总监、郑金杰、胡总助等陪同来访人员用餐、订餐、烟、酒由胡总助负责。
六：送行
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客人离开，应根据需要恰当安排送行。送别地点可以视情况灵活作出安排。既可以到车站、机场送行，也可以在客人下榻的宾馆送行。
七：资料归档
本次访问工作任务结束后，由总经办胡总助对访问结果进行跟进，及时做好资料收集整理、核实归档工作，便于以后工作中查阅。
拟定：邓敏核查：审批：
东莞市龙芯光电有限公司
人事行政部
二0一四年十月十三日
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