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质量五大工具

质量管理五大工具，也称品管五大工具。

包括：

1.统计过程控制（SPC，StatisticalProcessControl）；

2.测量系统分析（MSA，MeasurementSystemAnalyse）；

3.失效模式和效果分析（FMEA，FailureModeEffectAnalyse）；

4.产品质量先期策划（APQP，AdvancedProductQuality

Planning）；

5.生产件批准程序（PPAP，ProductionPartApprovalProcess）。

概念

SPC(StatisticalProcessControl)是一种制造控制方法，是将制

造中的控制项目，依其特性所收集的数据，通过过程能力的分析与过

程标准化，发掘过程中的异常，并立即采取改善措施，使过程恢复正

常的方法。

利用统计的方法来监控制造过程的状态，确定生产过程在管制的

状态下，以降低产品品质的变异SPC能解决之问题1.经济性：有效

的抽样管制，不用全数检验，不良率，得以控制成本。使制程稳定，

能掌握品质、成本与交期。2.预警性：制程的异常趋势可即时对策，

预防整批不良，以减少浪费。3.分辨特殊原因：作为局部问题对策

或管理阶层系统改进之参考。4.善用机器设备：估计机器能力，可

妥善安排适当机器生产适当零件。5.改善的评估：制程能力可作为

改善前後比较之指标。

目的

·对过程做出可靠有效的评估；

·确定过程的统计控制界限，判断过程是否失控和过程是否有能力；

·为过程提供一个早期报警系统，及时监控过程的情况以防止废品

的发生；

·减少对常规检验的依赖性，定时的观察以及系统的测量方法替代

了大量的检测和验证工作

计算表

Pp和Ppk不合格率

计算能力比值PP不合格（双边）Ppk不合格（单边）

0.50133,62066,810

0.6071,86035,930

0.7035,73017,865

0.8016,3968,198

0.906,9343,467

1.002,7001,350

1.10966483

1.20318159

1.309648

1.402613

1.5073

1.6021

1.700.3400.170

1.800.0600.030

1.900.0120.006

2.000.0020.001

MSA

测量系统分析（MSA）是对每个零件能够重复读数的测量系统进

行分析，评定测量系统的质量，判断测量系统产生的数据可接受性。

MSA（MeasurementSystemAnalysis）使用数理统计和图表的

方法对测量系统的分辨率和误差进行分析。以评估测量系统的分辨率

和误差对于被测量的参数来说是否合适，并确定测