【企业生态环境满意度测评】服务方案.docxVIP

企业生态环境满意度测评项目

服务方案

一、具体服务实施方案

1、调查背景“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福。

”新时代十年，以习近平同志为核心的党中央以前所未有的力度抓生态文明建设，全方位、全地域、全过程加强生态环境保护，美丽中国建设迈出重大步伐，生态环境保护发生历史性、转折性、全局性变化，祖国天更蓝、山更绿、水更清。

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把生态文明建设作为关系中华民族永续发展的根本大计，开展了一系列开创性工作，决心之大、力度之大、成效之大前所未有，生态文明建设从理论到实践都发生了历史性、转折性、全局性变化，美丽中国建设迈出重大步伐，成为新时代党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的显著标志。

这些成就的取得，最根本在于有习近平总书记作为党中央的核心、全党的核心掌舵领航，在于有习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平生态文明思想的科学指引。

建设美丽中国是全面建设社会主义现代化国家的重要目标，是一项长期而艰巨的战略任务和系统工程。

充分发挥党的领导的政治优势，高扬习近平生态文明思想旗帜，从根本上确保党中央决策部署落到实处、见到实效。

要建立健全美丽中国建设的实施体系和推进落实机制，组织开展美丽中国建设成效考核，严格落实生态环境保护“党政同责”和“一岗双责”，深入开展生态环境保护督察，推动形成建设美丽中国的强大合力。

积极出台《关于加快推进生态文明建设的意见》和《生态文明体制改革总体方案》为推进生态文明建设和生态环境保护提供了重要制度保障。

为深入学习贯彻习近平法治思想，加快推进生态环境体系建设，深入推进生态环境规范化标准化和示范点创建，不断提高服务能力和水平，着力为企业提供优质高效便捷的生态环境，全力推进全省生态环境工作高质量发展，落实《“十四五”生态文明建设规划》，加强生态环境一体化运行管理机制建设，制定生态环境平台运行管理规定，以生态环境建设成效践行以人民为中心的发展思想，切实提高人民企业的幸福感、生态环境满意度。

依据中共中央办公厅，国务院办公厅《关于加快推进生态文明建设的意见》、天津省委、省政府关于《天津省生态环境保护“十四五”规划》、《天津省生态环境保护条例》和《河北省企业生态环境信用管理办法（试行）》等文件要求，为深入了解天津省企业对生态环境治理成效和生态部门服务工作的主观感受和评价，广泛征求企业对生态环境治理的意见建议，找短板查弱项，转作风优服务，进一步推进生态文明建设，不断提高企业和公众生态环境满意度，天津省生态环境厅委托第三方调查机构实施天津省企业生态环境满意度测评工作。

及时客观了解人民企业对天津省生态环境中出现的新情况新问题的态度、意愿和感受，对加快推进河北省生态环境建设，增强人民企业获得感、幸福感和安全感。

2、调查目的和意义为准确、客观地了解人民企业对我省当前生态环境的真实感受，以及对生态环境建设成效的认知和客观评价，以评促建，积极推进天津省生态环境体系标准化、规范化建设，加快建成人民满意的现代生态环境体系。

1、通过调查研究，了解天津省生态环境体系建设及提供生态环境产品的现状，提出建立以促进天津省生态环境均等化、便民化为目标，以服务民生、保障权益为根本出发点和落脚点，进一步整合生态环境服务资源，拓展生态环境服务平台，提升生态环境服务供给能力和服务水平，加快构建“政府主导、生态环境部门统筹、部门联动、社会协同”的生态环境体系，不断满足人民企业基本生态环境服务需求，为天津省经济建设提供良好生态环境

2、建设生态环境体系，是完善我国基本公共服务体系的重要举措，对于维护最广大人民根本利益，促进社会和谐稳定，增强社会发展活力，提高社会治理水平，具有重要促进作用；

建设生态环境体系，是回应人民企业热切期待的现实要求，对于满足人民企业生态环境需求、保障公民平等享受社会公平正义，具有重要保障作用；

建设生态环境体系，是促进生态环境服务健康发展的客观需要，对于推动生态环境服务工作上新水平，提升人民企业对天津省生态环境的满意度有着重要意义。

3、为提高人民城乡居民对生态环境的认同度和满意率，确保规范服务，对基本生态环境的质量和成效进行管理和评价，促进基本生态环境规范化制度化。

天津省生态环境厅，为工作部门，根据天津省生态环境满意度评价要求，本着“公平、公正、客观、科学”的原则，深入了解天津省生态环境满意度，为全省生态环境满意度的提高提供参考依据。

3、研究思路制定项目方案，包括不限于抽样方案、执行方案，人员安排方案，在调查开始前按照要求制定电话调查、现场访谈、召开座谈会等计划安排。

根据计划及时完成调查培训、数据采集、质量审核等工作，并按采购方要求提交相关调查执行数据。

所有调查过程需保存录音、影像等留痕，做到场景可追溯。

调查结束后配合采购方开展项目验收相关工作。

1.明确目标