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2023年顶岗实习日志(精选15篇)
2023年顶岗实习日志(精选15篇)
2023年顶岗实习日志篇1
今日看到了几篇关于酒店管理的文章,我懂得了服务意识的提高是酒店赢得顾客的关键:对于一个酒店来说,服务是形象之本、竞争之道、财宝之源。服务质量的好坏关键在于服务意识的提高所以平常我们应做到:微笑露一点,行动快一点,脑筋活一点,效率高一点,理由少一点,做事勤一点,度量大一点,嘴巴甜一点,脾气小一点,动作轻一点。而在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。
处于社会中的个人永久都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素养提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素养与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应格外生疏,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人供应尽可能多的便利。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径教导。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为解困文化,也就是挂念客人解决难题的知识供应能力,金钥匙文化就是典型,满足加惊喜,完成不行能完成的任务。
2023年顶岗实习日志篇2
所学知识要用到实际工作中,需实践的经验,要下大功夫。在当服务员的过程中,我总把自己当作是个管理者来看待公司的日常工作,从一个领导者的角度来考虑着一些问题,总想着用所学过的管理方法与经验运用到实际工作当中去,但我发觉,储存在我脑中的知识少之甚少,即便是些管理方面的知识,都未能想起一些,更何谈得来运用。
那时我才发觉我所学到的并没有那样的丰富,把握的并没有那样的牢靠,就象一个不会打仗的战士,却拿着枪矛站在了战场上。高校四年之后,我是否也会象现在一样,没有预备好就踏入社会?其实这就让我学会了一种紧迫感,让我学好学更多把握更多的紧迫感,高校四年并不漫长,也并不空闲,需要我们学得其实很多,只是我们还没有真正的发觉。所以我还在不停学习的过程中不断进步。
2023年顶岗实习日志篇3
今日是劳碌的一天,早上400多人的早餐,中午还要有200人的餐.忙也忙不过来,还问了宴会派借人手.但是,每次过来帮忙的人为什么都是杵在那里动也不动,看到活了也不去干呢?莫非我们不是一个团队?从帮忙的时候就能看出一个人的人品,有些是干得比什么都多,有些却是傻傻的站在那。这就是酒店的员工不够团结,像盘散沙。这就是酒店的质量为什么总提不上去的缘由。我不是在这里说些消极的东西,而是客观的表达我对现在这酒店的看法。夜已深,只有说这么多,晚安!
对于上次写的报告我体会到了社会带给我们的压力和作为一个公民应当具有的社会责任感。让我知道工作的不简洁,也让我树立了这样的信念:拥有作为一个服务员应当有的责任与义务,做好本分工作。努力在今后的工作中做到更好。我坚信,只有做好自己的本分工作,坚持团结协作精神,才能得到更多的确定。
2023年顶岗实习日志篇4
通过在文津国际酒店实习的这段时期,我明白了很多道理。对待客人我要以礼相待,微笑相迎。无论是谁,只要是来到酒店的,我都会向他们致以真诚的敬意。送之玫瑰,手有余香。当客人感到暖和时,他人同样会回馈他的感谢,这样不仅能让你我他每天都有一个好心情,还能增加我的工作热忱和加大酒店的客流量。
实习期间,很多生活习惯和学校生活不同。这样更能让我体验到在这个岗位上的艰辛与欢快。起早贪黑的工作让我学会如何更好的安排自己的工作与生活时间。让我忙中有感,感中有乐。酒店是实习生活给我了很多有用的社会阅历,让我在今后的工作生活中更有自信。
2023年顶岗实习日志篇5
酸是煎熬在每天期望着发工资的和生怕犯下一点小错而被扣奖金的日子中;甜在每次得到客人和同事的确定于赞扬中;苦在每天起早贪黑却又在繁忙而努力的工作;辣在客人们偶然对我的不友好。但这些都汇聚了我这些日子的艰辛汗水,也换来了一生贵重而丰富的社会阅历
明天大家要好好加油!
2023年顶岗实习日志篇6
在文津酒店实习的过程中,我明白了合作的重要性。一个人并不能包揽全部的事务更不能够将一些事情做得完善,只有靠团体协作,才能将个人能力发挥到极致,才能将一天的工作做到完善。我明白了,如何与人相处,如何待人接物,如何在团体中挂念集团做到最好。刚到酒店时,生疏了一位作推销的肖大哥.
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