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2022-2023年河南省郑州市导游资格导游业务
学校:________班级:________姓名:________考号:________
一、单选题(30题)
1.根据人际交往的礼节,交换名片时,下列做法错误的是()。
A.递名片时用双手,接名片时用左手B.目视对方,微笑致意C.认真看一遍,不马上装进口袋D.不在手中玩弄名片?
2.全陪在接受旅游团的接待任务后,首先要(),以便提供针对性服务。
A.认真与领队核对、商定日程?
B.弄清并分析旅游团的基本情况,制定出合理的活动日程?
C.提前抵达旅游团入境口岸,同地接社取得联系,互通情况?
D.认真查阅接待计划及相关资料
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