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基于财务视角的企业营销方案设计
在目前的经济环境中,一个现代企业如果想要获得理想的经营目标,有两大工作
是至关重要的:即市场营销与财务管理。市场营销则是企业对自己的产品或劳务
根据市场的要求进行设计、定价并进行促销,最终在满足消费者的同时实现企业
的目标和价值。通俗地说,市场营销解决市场在哪里的问题。通过一系列方案的
设计、运行,为自己的产品找到合适的市场切入点,以满足客户的特定需求,实
现潜在的交换。
财务管理是针对企业运营过程中的财务活动的反映、分析、预测、考核以及对
资金的筹划、分配、调度工作。它是对企业生产和再生产过程中的价值进行的管
理,是一项服务于企业整体的综合性管理工作。
然而,在实际工作中,作为主体的市场营销与财务管理却往往存在许多冲突和
矛盾,它们具体表现在:
1.对于信用风险的看法不一致。财务部的考核往往侧重于风险控制,而营销部
门则更看重于市场规模的扩大化,通过开发大量的客户群来弥补信用风险带来的
损失。
2.对于市场开拓费用的看法不一致。财务部门所看重的是现在,注重考虑费用
支出的效益性。市场部门则着眼于将来,短期投入的减少可能会带来将来市场规
模的下降。
3.对于流动资产的管理方式看法不一致。财务部门较倾向于把资金存放于流动
性更强的货币性资产或短期投资,而营销部门更倾向于把资金存放于存货或应收
账款。
财务管理与市场营销如何相互结合,形成合力是企业亟待解决的。我把这两者
相结合后的产物称之为营销活动财务化。它主要强调的是财务对营销活动的管理
作用,通过严密的数据分析和合理的规划,使营销活动为企业带来更多的收益。
企业的营销方案多种多样,最常见的主要包括:广告媒体宣传、降价促销、向
客户赠送礼品、少量样品的试用、与其它产品作捆绑销售、在不增加售价的前提
下提升产品的性能与配置等等。而作为一家典型的汽车销售企业,该公司的营销
方式主要有两种:一是媒体广告和客户要约活动;二是降价促销。作为汽车销售
公司的营销方案设计,本文主要对上述a公司的这两种营销方案进行分析。
一、企业广告营销的财务管理
a公司的广告活动有两种:一是与汽车主机厂进行联合广告,即在汽车主机厂
的广告中加入a公司的一些信息如地址、电话等。这种广告的优点是以相对较小
的支出,取得比较大的广告效果,同时可以得到主机厂的客户返馈。缺点是这种
广告不能更多体现出本公司特色,更像是为主机厂作品牌宣传。
二是公司的自营广告和潜在客户的要约活动。优点是宣传以本公司为主,结合
本公司的特色与活动。缺点是花费代价较高。
在实务中公司财务部应从费用的投入产出比角度,评估各项广告方案,通过编
制广告预算,以及执行过程中的偏差分析出最合理的广告营销方案,最终实现企
业的营销目标。
首先,公司财务部门应先根据预算的产品销售数量,以及实际中销售数量与潜
客的比例关系,测算出达到公司预定销售规模所需要的潜客数。通过“潜客开发
成本”来核定合理的广告宣传费用。
其次,财务部门应评估不同广告方案的回报率,确定合理的方案。通过本—量
—利分析,根据投入成本的情况,以及平均单车边际贡献率,确定不同广告方案
的盈亏平衡点。
最后,财务部门在营销活动后,负有总结、分析、建议的职责。比较各项支出
的投入产出比,以及阶段性营销活动的效果等。同时,也为今后的营销活动积累
数据,使营销方案日趋完善。
在每月确定广告方案时,需评估不同时间段、不同方案组合对潜在客户的影响,
以确定使用哪一种广告组合方案。例如在分配主机厂联合广告与自营广告的比例
时,在销售旺季,预期会有较多的主机厂客户返馈时,可以适当地参加主机厂安
排的联合广告;而在推出新款车型时,可以更多地采用客户的互动活动,要约一
些可能有更新车辆需求的客户上门,以提升潜客数量。
此外,在每个月末,财务部应召开由市场部、销售部等部门参加的财务工作会
议,以讨论上月市场活动情况和效果。其主要目的是新增有效潜客数及广告投入
数的分析。对于新增有效潜客的分析,要着重于潜客的增加渠道。将不同渠道如
电台、网络、报纸、广告牌等所带来的潜客分别汇总,根据本期在不同媒体上的
广告投入,确定各媒体的单位潜客成本,并对比上期及上年同期的情况,以找出
最经济的投放媒体。
二、企业降价促销中的财务管理
降价促销是企业在营销活动中经常采用的一种方法。目前,营销活动中的降价
主要有两种:一是退季商品季末清仓,如中秋节过后的月饼清仓,这种降价多
季节性的、临时性的;二是常规性的,以扩大销售、挤压竞争对的销售空间而进
行的降价。
a公司在销售过程中,也经常
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