城区清扫保洁管理体制调研报告.pptx

城区清扫保洁管理体制调研报告

引言城区清扫保洁管理现状城区清扫保洁管理问题分析国内外清扫保洁管理经验借鉴完善城区清扫保洁管理体制的对策建议结论与展望contents目录

01引言

推动城市环境卫生事业发展城区清扫保洁是城市环境卫生事业的重要组成部分，通过本次调研，为城市环境卫生事业的发展提供决策参考。适应城市发展需要随着城市化进程的加快，城区清扫保洁面临新的挑战和机遇，通过调研，探索适应城市发展需要的清扫保洁管理模式。提升城区清扫保洁质量通过对当前城区清扫保洁管理体制的调研，发现存在的问题和不足，提出改进措施，提升城区清扫保洁质量。调研目的和背景

本次调研范围包括城区的道路、广场、公园、绿地等公共区域的清扫保洁工作。调研范围采用问卷调查、访谈、观察等多种方法，对城区清扫保洁管理体制进行全面深入的调研。具体包括设计问卷，对清扫保洁工作人员、城市居民等利益相关者进行问卷调查；与相关部门负责人、专家学者进行深入访谈；对清扫保洁现场进行观察记录等。调研方法调研范围和方法

02城区清扫保洁管理现状

政府设立专门机构负责城区清扫保洁工作，制定相关政策和标准，并进行监督和考核。政府主导模式市场化运作模式混合管理模式政府通过招标等方式引入专业清扫保洁公司，由公司负责具体清扫保洁工作，政府进行监管和评估。政府与市场共同参与，政府负责政策制定和监管，市场负责具体清扫保洁服务。030201管理体制及运作模式

根据城区面积和清扫保洁需求，合理配置清扫保洁人员，包括清扫工、驾驶员、管理人员等。人员配置配备先进的清扫保洁设备，如扫地车、洒水车、垃圾清运车等，提高清扫保洁效率和质量。设备配置运用信息化手段，如智能调度系统、远程监控等，提高清扫保洁管理水平和效率。信息化应用清扫保洁人员和设备配置

清扫保洁效果评估评估指标制定科学合理的评估指标，包括道路清洁度、垃圾清运及时率、市民满意度等。评估方法采用定期巡查、随机抽查、市民投诉等方式进行评估，确保评估结果客观公正。结果运用将评估结果作为清扫保洁公司和政府相关部门考核的重要依据，促进清扫保洁质量的提升。

03城区清扫保洁管理问题分析

当前城区清扫保洁管理体制存在多头管理、交叉管理等问题，导致管理效率低下，资源浪费。各级管理部门之间责任划分不明确，容易出现推诿扯皮现象，影响清扫保洁工作的顺利进行。管理体制不顺，责任不清责任划分不清管理体制混乱

人员素质差异大城区清扫保洁人员来源复杂，素质参差不齐，部分人员缺乏职业道德和责任心，影响清扫保洁质量。培训机制不完善针对清扫保洁人员的培训机制不健全，培训内容单一，缺乏系统性和针对性，无法满足实际工作需求。人员素质参差不齐，培训不足

设备老化严重部分城区清扫保洁设备使用时间过长，老化严重，性能下降，影响清扫保洁效率和质量。更新换代不及时由于资金、技术等原因，部分城区清扫保洁设备无法及时更新换代，无法满足现代化城市管理的需要。设备陈旧，更新不及时

当前城区清扫保洁管理的监管机制存在漏洞和不足，容易出现管理死角和盲区。监管机制不健全部分管理部门对清扫保洁工作的监管力度不够严格，存在敷衍了事、走过场等现象，导致清扫保洁质量不达标。监管力度不够监管不到位，存在盲区

04国内外清扫保洁管理经验借鉴

123通过引入市场竞争机制，实现清扫保洁服务的专业化、社会化，提高服务质量和效率。市场化运作模式建立精细化的管理制度和作业标准，明确责任分工，确保城区清扫保洁工作无死角、全覆盖。精细化管理运用现代信息技术手段，如智能感知设备、大数据分析等，提高清扫保洁工作的智能化水平，降低人力成本。智能化技术应用国内先进城市管理经验

03先进的清扫保洁技术积极引进和研发先进的清扫保洁技术和设备，提高清扫保洁工作的效率和质量。01完善的法律法规体系通过制定严格的清扫保洁法律法规，明确各方责任和义务，为城区清扫保洁工作提供有力保障。02多元化的参与主体鼓励企业、社会组织、居民等多方主体参与城区清扫保洁工作，形成政府主导、社会参与的良好格局。国外城市管理经验

明确责任分工、作业标准、考核办法等，确保清扫保洁工作有章可循、有据可查。建立完善的清扫保洁管理制度通过公开招标等方式引入专业化清扫保洁公司，实现清扫保洁服务的市场化、专业化。加强市场化运作运用现代信息技术手段提高清扫保洁工作的智能化水平，降低人力成本、提高工作效率。推进智能化技术应用通过开展各种形式的宣传教育活动，提高居民环保意识和参与度，共同营造干净整洁的城区环境。加强宣传教育可供借鉴的经验和做法

05完善城区清扫保洁管理体制的对策建议

建立统一领导、分级负责的管理体制在市级层面设立城市环境卫生管理机构，负责统筹协调、指导监督全市清扫保洁工作；在区级层面设立清扫保洁管理机构，具体负责辖区内清扫保洁工作的组织实施。明确各级职责权限市级城市环境卫生