广告公司售后服务承诺书.docx

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广告公司售后服务承诺书

广告公司售后服务承诺书范文

一、售前服务承诺

1.销售人员在初步掌握项目情况后,将主动提供上门服务,为客户详细介绍与本产品相关的技术要求,并随时免费解答客户的咨询。

2.若客户希望参观制造工厂或考察案例工程,公司将指派专人负责安排、跟进,以加深客户对本产品的了解。

二、售中服务承诺

1.在产品生产过程中,如遇设备规格变更,公司将在接到变更通知后立即响应,力求减少变更对设备生产的影响,并尽量减轻对工期的延误。

2.公司将全面负责设备的机械与电气安装、调试及验收工作,确保设备达到用户满意的标准。

三、售后服务承诺

设备安装验收后,公司提供一年质保期服务。质保期后,公

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