2024年楚雄医药高等专科学校高职单招职业技能测试2018-2023年高频考点试题含答案解析.doc

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2024年楚雄医药高等专科学校高职单招职业技能测试2018-2023年高频考点试题含答案解析

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第1卷

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一.参考题库(共30题)

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1.如遇商场发生火灾，下列措施不当的是（）

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A、用毛巾、口罩等捂住口、鼻进行逃生

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B、随着人流逃跑

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C、听从工作人员指挥有序疏散

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D、利用绳索、布匹等进行逃生

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2.中国移动从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了“流程穿越”项目，让公司的决策者、管理者和流程制定者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而来推动业务流程的优化及再造。这个案例说明该公司重点在进行()

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A、