中国银行培训课件资源.pdf

中国银行培训课

件资源

•中国银行概述

•银行业务知识

•银行风险管理

•银行法律法规与合规管理

目录•银行客户服务与沟通技巧

•银行内部管理与职业发展

01

CATALOGUE

中国银行概述

历史与发展

创立背景重大事件

中国银行成立于1912年，是中国历史

包括上市、国际化战略、金融科技发

最悠久的银行之一，也是中国国际化

展等重要里程碑。

程度最高的商业银行。

发展历程

经历了多次改革和发展，逐渐成为中

国金融业的重要力量，并在全球范围

内建立了广泛的分支机构和网络。

组织架构与业务范围

业务范围

涵盖公司金融、个人金融、金融市

组织架构场、国际结算与贸易融资、投资银

行等多元化业务领域。

中国银行采用现代商业银行的组

织架构，包括董事会、监事会、

高级管理层等，同时设立多个业

务部门和分支机构。

特色服务

如跨境金融、绿色金融、普惠金融等。

企业文化与价值观

010203

企业精神核心价值观社会责任

追求卓越、诚信、创新、以客户为中心、以市场为积极履行社会责任，关注

稳健、绩效。导向、以员工为基础、以环境保护、公益事业和可

效益为目标。持续发展。

02

CATALOGUE

银行业务知识

存款业务

存款种类与特点

01包括活期存款、定期存款、通知存款等各类存款产品的详细介绍。

存款利率与计息规则

02解析各类存款产品的利率水平和计息方式，以及利率变动对客