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首问责任制试题[复制]
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1、首问负责制是以（）为目标，不断提高员工的工作效率和医疗质量。（）[单选题]*
A、病人满意就是我们的追求
B、全心全意为患者服务
C、感动服务
D、优质服务(正确答案)
2、首问责任人是指本病区范围内（）被患者、家属或其他有关人员询问的护士。（）[单选题]*
A、第一位(正确答案)
B、第二位
C、第三位
D、第四位
3、护理工作首问负责制要求全体护士必须熟悉本专业的业务知识和相关部门、科室的工作流程，明确自己的岗位职责；建议各科应根据实际情况设立（）。（）
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