2022年深圳大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).pdfVIP

2022年深圳大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有

（）。

A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力

2、关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

A．制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好

B．制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

C．制定正式计划会降低组织的灵活性

D．好的计划可以消除变化

3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的

（）。

A．战略B．结构C．文化D．核心能力

4、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服

务，这是典型的（）。

A．增长型战略B．别具一格战略C．专一化战略D．公司层战略

5、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种

备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制定条件为（）决策。

A．确定性B．不确定性C．风险性D．概率性

6、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要

争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）

A．Y式沟通网络B．全通道式沟通网络

C．轮式沟通网络D．环式沟通网络

7、“奖金”在双因素理论中称为（）。

A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素

8、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版《国富论》·B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

9、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

10、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、决策

13、迈克尔波特的竞争五力模型·

14、强文化

15、领导者（leader）与管理者（manager）

16、组织结构

17、矩阵型结构

18、职位权力

三、简答题

19、1．解释为何学习管理史如此重要。

20、一个人能否通过教育成为一名企业家？为什么？

21、简述控制的必要性与控制过程。

22、描述群体的不同类型以及群体发展的五个阶段。

23、为什么玻璃天花板效应对女性和少数群体是一种障碍？

24、描述用来分配资源的四种技术。

四、辨析题

25、人力管理的第一步是人员招聘。

26、“随着管理者比以前更加频繁地使用电脑和软件工具，他们将能够作出更理性的决

策。”

27、组织内有适当的冲突是好事。

五、案例题

28、台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏“目标管理”法，其具体内容是：每年

的年度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标。员工的工作积极

性被最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当。这种管理机制实施

起来深得人心，也卓有成效。

与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇。“集团激励”就是她在分配问题

上的一个大胆的创新。“集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计

算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些

应归企业，哪些应按“目标