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项目七电子商务物流配送与运输管理
知识目标技能目标
·了解配送的含义、特点、功能·掌握配送的成本构成,并学
及分类;习对其成本进行管理;
·掌握配送的基本作业流程;·具备协同配送、配送线路设
·理解掌握配送合理化的原则;计的能力;
·熟悉运输方式及特点;
·具备选择配送运输方法、能
·掌握快件派送的流程;学习目标够叙述货物配载的处理流程;
·掌握快递网络建设.
·具备电商快件派送管理操作
能力;
任务目录
任务一配送作业管理
任务二快递收派送作业管理至
任务三电子商务物流运输管二二
理
任务一配送作业管理
1.物流配送的概念、特点;
2.电子商务配送的含义、特点;
3.配送的类型;
4.电子商务配送模式;
5.配送成本分析;
6.配送中心。
任务一配送作业管理
一、物流配送的概念及特点
(一)物流配送的概念
我国国家标准《物流术语》中对配送的定义是:
“在经济合理区域范围内,根据用户要求,对
物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作
业,并按时送达指定地点的物流活动。”
配送更接近客户;配送的实质是送货;配送是
一种“中转”形式;配送是“配”和“送”的
结合;配送以客户需求为出发点
(二)配送的特点
从事送货的是专职流通企业,而不是生产企业;从工
中转厂至用户的送货往往是直达型;一般送货是生产什么,
型送货有什么送什么,配送则是企业需要什么送什么。就必
需在一定中转环节筹集这种需要,
物流
不是单纯的运输而是运输与其他活动共同构成的组合
终端运输
体。配送的运输在整个运送过程中是处于“一次运
输”、“支线运输“、“终端运输”
任务送货,还有拣选、分货、包装、分割、组配、配货等
多重性项工作,这些工作难度很大,
技术手大量采用各种传输设备及识码、拣选等机电装备,现代
段现代化化技术和装备的采用,使配送在规模、水平、效率、速
度、质量等方面远远超过以往的送货形式。
客户要求
配送是从用户利益出发、按用户要求进行的一种活动,
因此,在观念上必须明确“用户第一”、“质量第一”,
配送企业的地位是服务地位而不是主导地位
2
自动化信息化
二、电子商务物流配送的特点
3
45
网络化智能化柔性化
三、电子商务配送的作用
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