服务外包产业园增值服务运营模式研究.pdf

XX,XX

汇报人：XX

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PartOne

PartTwo

●

●功能：服务外包产业园主要提供以下功能：a.

供研发和技术支持，帮助企业提升技术水平和创新能力；c.

提高生产效率和降低成本；d.

●a.提供办公空间和设施，满足企业办公需求；

●b.提供研发和技术支持，帮助企业提升技术水平和创新能力；

●c.提供生产制造和物流服务，帮助企业提高生产效率和降低成本；

●d.提供培训和人才引进服务，帮助企业解决人才短缺问题。

增值服务运营增值服务类型：重要性：提高

模式：通过提包括技术支持、产业园的竞争

供增值服务，人力资源、市力，吸引更多

提高服务外包场推广、法律企业入驻，促

l20世纪80年代：服务外包产业开始兴起，增值服务运营模式逐渐形成

l20世纪90年代：服务外包产业园增值服务运营模式逐渐成熟，开始向全球推广

l21

发展的重要支撑

PartThree

l技术服务：提供技术支持、咨询、培训等服务

l管理服务：提供项目管理、人力资源管理、财务管理等服务

l市场服务：提供市场调研、营销策划、品牌推广等服务

l供应链服务：提供采购、物流、仓储等服务

l创新服务：提供研发、设计、知识产权等服务

l提供一站式服务：包括咨询、设计、开发、测试、维护等全流程服务

l注重客户需求：根据客户需求提供定制化服务

l强调技术创新：不断研发新技术，提高服务质量和效率

优势：提高服优势：降低运劣势：需要投

务质量，增加营成本，提高入更多的资源

客户满意度效率和精力

PartFour

案例名称：北京中关村软件园

成功原因：政府支持、企业合作、人才引进

增值服务：技术研发、人才培养、市场推广

案例选择：选择具有代表性的成功经验总结：总结案例成功的经验，

案例进行分析如注重人才培养、加强技术创新、

优化管理模式等

成功因素：分析案例成功的关键因

案例研究不足：改进建议：增案例研究不足：改进建议：选

缺乏深入的案加案例数量，案例选择不够择更具代表性

例分析，未能提高案例分析典型，未能充的案例，以便

全面展示增值的深度和广度，分反映增值服更好地展示增

以便更好地展

服务的运营模