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2022护理部年终工作总结三篇

护理部年终工作总结篇1

这年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的

宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改

进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，

构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监

督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训

练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年

来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，

圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结。

一、强化法律意识，严格制度落实，保障护理安全

1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，

新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解

读，5月份选派专人(护理部急诊室2人)参加卫生部在省厅组织

的条例培训，使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更

好地履行职责，依法行医，提供了依据，做到知法守法，更好地

应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达

100%。

2、严格核心制度的落实今年以来，护理部重点在查对制度、

执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级

护理制度五项核心制度的执行上下功夫，护理部深入科室严格考

核，现场抽查，实地进行医嘱查对和交接，掌握制度落实情况，

通过两周的检查落实，使护理人员真正理解了核心制度的内涵，

懂得了如何用制度指导实际工作。认真落实护理质量缺陷登记报

告制度，鼓励护理人员及时上报护理不良事件，展开缺陷文化分

享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织

进行讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。今年护理

部对分级护理制度执行不严导致的缺陷、护理文书记录不真实所

引起的缺陷、病人在转科及辅助检查途中存在的缺陷、医嘱查对

环节上的缺陷这四件案例，组织召开护理质量缺陷讨论会，全院

护士都受益非浅。

3、在医院组织的医疗质量百日安全整治活动中，制定安全

目标及考核细则，严格落实，层层签订护理安全责任书，责任到

人，更进一步增强了大家的法律意识、安全意任意识。

二、强化管理，提升护理质量

1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分

发挥护士长的主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新，

做到科科管理有特色。各科根据自己的特色，制定了长期医嘱治

疗、处置、执行明细表，设计了化验单收送交接表格，责任护士

建立起随身携带记录本，在观察、治疗和沟通时，随时发现问题

做记录，使书写病例既避开治疗高峰期，又能保证文书记录的真

实、客观、准确性，保证了护理工作的有序无误。

2、强化护士长的管理意识坚持护士长例会和护士长夜查房

制，将年计划、月重点、周安排及时安排部署，组织实施，今年

在以往护士长常规夜查房基础上制定“一日查房一重点”，做到

重点突出，督促有力，加大了例会精神的贯彻执行力度，有效提

高了护理质量，确保了护理安全。加大了对护士长目标管理的考

核，明确护士长工作流程及考核标准，确立其在科室质量管理中

的关键作用，有效提高了护士长预测—控制—改进工作的能力，

同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担

起科室的护理管理工作，护理部深入科室督促引导护士长合理安

排每日工作，制坚持一日四查房，重点对新入院、手术前后和危

重及生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，进行督导

检查，掌握护理工作落实到位情况，加强环节质量控制，减少了

护理缺陷的发生。

3、加强护理人力资源管理护理人力资源管理实行全院一盘

棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”

的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求，生活上细

照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息

日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，

排班做到新老搭配，相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合

理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，

待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭

两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐

氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。面对上半年

我院外科病人居多不下，下半年内科病人持续增加，护理人员紧

缺的状况，，护理部统筹调配护理人员10余次，使有限的人力

资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。

4、强化护士长开源节流的管理理念今年美国的