2024保修员专项测试卷有答案.doc

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2024保修员专项测试卷有答案

自交付之日起,以下关于零部件和选装配件的保修期哪些是正确的?*

A、零部件,24个月无里程限制(正确答案)

B、主要总成件,24个月无里程限制(正确答案)

C、选装配件/精品,自购买之日起24个月(正确答案)

D、柜台外销零部件,自购买之日起24个月无里程限制(正确答案)

当客户车辆的高压电池在进行保修时,厂家技术部已经批复确认可以更换后,保修员接下来要进行哪些工作?*

A、通知技师暂时不要拆卸电池(正确答案)

B、立刻邮件(或电话)联系WPIC申请远程检测,检测结束后WPIC会告知检测结果,以及电池的物流信息(正确答案)

C、马上拆卸电池

D、立刻将拆卸下

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