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安保部工作总结15篇

安保部工作总结1

4月份我们经历了清明时节的小长假过后，回顾全月的工作，

在紧张、忙碌、充实、学习中4月过去了，回顾4月份的工作，

全体员工出色的完成部门交付的各项任务，在治安安全工作方

面，我们的员工始终以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态

度，立足本职、讲求实效、积极进取。

总的看来，我们的工作还存在着许多明显的不足，为了能在

今后的工作中，扬长避短，取得更大的成绩，作如下总结：

一、加强员工培训力度，提升部门形象;增强员工服务意识，

提高工作质量

抓紧培训不放松，由于部门新进员工增多，服务意思比较薄

弱，部门为此保证员工牢固树立服务意识，在服务水平和服务技

能上争取有较大的提升，部门在班组上开展了有效的专业陪训。

因此，部门所有员工得到了全面强化、细致化的培训，为使培训

无处不在，无时不在。部门主要突出了对岗位服务技能、服务基

础知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过多样的培训方式

方法，开展岗位带训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用岗

位执勤前后，领导层走动式管理，现场培训，使培训工作更具实

效性、针对性、可操作性，确实以培训带动和促进部门各项工作

顺利完成，使得我们的员工服务水平和服务技能有了较大的进

步，服务质量也得到了有效的提升。在管理处领导的提醒下，部

门领导层及时觉醒，集中了大量的时间和精力安排布署员工服务

意识、服务技能的培训工作，为了使培训工作更系统、更具体、

更有目标，部门领导细化制订安保部服务标准和服务流程。我们

从员工进入园区的那一刻起到员工下班离开园区，员工都能较准

确的掌握自己在服务方面应该做到哪些，他们的仪容仪表、礼节

礼貌、走姿、站姿、坐姿、哪怕是一句细小的问候语言，我们都

做了比较详细的规定。提升了员工形象、直观的掌握了岗位服务

标准及服务流程，为提高部门的全面工作打下扎实的基础。

二、增强安全意识，时刻牢记责任使命

部门始终怀着以抓安全，胜过抓一切工作的高度责任感，增

强安全防范措施、落实安全管理制度，确保园区安全管理。把“隐

患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的警示时刻牢记在

心。要对中心领导提出“抓安全就是抓成效”的指示精神认识

到位。部门在安全工作管理上，从不懈怠，严肃认真狠抓落实。

严格执行相关管理规章制度，落实安全责任制、切实的把安全防

范工作落实到日常的工作管理中。要充分利用视屏监控设备的作

用对楼层，重点区域、重点时段。对可疑情况的监视巡查力度，

确保园区每个区域都是安全的，给业主创造一个良好的工作环

境，给员工一个安全的生活环境。在中心领导对消防工作的大力

支持下，及时纠正消防安全隐患，在4月13日、4月14日保安

部和工程部陪同凯安人员对中心园区22#、31#、30#、35#、29#、

24#、38#、40#楼层内及地下室的烟感、温感进行测试，对各楼

宇内的消防设施进行了消防联动测试(如烟感、温感、手动报警

器控制测试、防火卷帘联动测试、正压排烟抽风机联动测试、室

内消火栓远程水泵启动测试、消防广播启动测试)本次测试结果

正常。在4月29日、4月30日凯安人员对中心园区23#楼进行

消防设备的检测。以保证23#机房楼的消防设施设备处于良好的

工作状态，确保园区工作正常运营。在对部门员工安全管理上，

严格按照消防安全工作要求，利用各类器材设施，强化专业知识

技能的学习。使每一名员工都能了解设施设备基本性能和用途，

熟练操作使用，确保所有队员遂行各种突发急难险重任务的能

力。

三、安全工作的基础，劳动纪律工作

要使部门工作正常进行，必须将违纪违规现象消除在萌芽状

态。这首先要使我们的队员端正态度，统一思想，严格遵守劳动

纪律。4月9日的白班，一名新进保安队员在小木桥岗位执勤时

玩手机没有站好自己的工作岗位被中心行政部戎经理发现，部门

经理李平及当班领班调查清楚此事后，对其进行了口头严肃批评

和相应的惩罚，当值领班为其指出了问题的严重性，责令其对照

员工手册进行书面检查和罚款的处理。通过部门的讨论，认为其

行为虽然已达到了处罚的程度，而他们已做了深刻的检查，又主

动的向部门管理层承认了自己的错误，部门根据他们认错态度，

毕竟处罚是一种手段而不是目的，所以按员工手册的条款对他进

行了经济处罚;通过这件事件的发生和惩罚措施对大家的震动很

大，在一定程度上也教育了广大员工，使大家引以为戒。

四、存在的问题