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多元化沟通智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年枣庄学院
谈判的终极目的,是为了达到己方的目标,而不是刻意去追求和谐的人际关系。()
答案:对
现代演讲的辅助设备非常的重要,但也应该做好准备,应对没有辅助设备的情况。()
答案:对
电子邮件是企业与企业之间,个人与企业之间,个人与个人之间沟通的最常用,也是最重要的通讯工具。()
答案:错
接电话时,向打电话人问好,自报家门是为了确认自己是否是打电话的人真正要通话的对象。()
答案:对
不时地眨眼睛,舔嘴唇的非语言肢体动作是一种自信的表现。()
答案:对
封闭式的提问指的是为了引导谈话的主题,使对方的回答限定在一定范围内。()
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