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图书分类号：
密级：
毕业设计
基于java平台的酒店管理系统设计与开发
学生姓名
张艳菲
班级
13级计本二
学号
1315010229
专业名称
计算机科学与技术
学院名称
吉林警察学院
指导教师
崔成
2017年4月10日
摘要
酒店管理系统（HotelManagementSystem，HMS），依靠先进的科学技术手段，通过对客史资源等数据的分析和挖掘，创造服务优势，提高酒店科学管理水平。酒店管理系统为酒店的经营决策和服务提供了翔实的基础材料，使酒店的经营活动能够有的放矢，避免许多不必要的时间、精力、资金的浪费。由于熟悉顾客消费情况，酒店员工的服务准备更为轻松，有助于提高酒店经营决策的科学性，同时提高工作效率。通过网络技术，与客人在线沟通，创造营销优势；通过对市场来源的信息化分析，可以帮助酒店进行更加准确的市场定位，从而实现市场优势；通过为决策者提供详细的数据分析与预测，可以帮助酒店管理部门进行决策，实现管理优势。酒店管理系统的使用将有助于酒店培养一大批忠诚顾客，一方面可以降低酒店开拓新市场的压力和投入；另一方面由于忠诚顾客对酒店产品和服务环境具有信任感，因此他们的综合消费支出也就相应地比新顾客高，而且忠诚度高，保持忠诚度的时间越长，酒店的效益也就越好。通过酒店管理系统的使用，酒店可以更加快速地应付各种突发变化，减少客人等候情况，提高客人对酒店的满意度，给酒店带来利好的口碑。通过酒店管理信息系统的使用，酒店可以实现与客人的互动交流，提高客人的参与度。
本论文论述的是一个简化的Web应用程序模型，是一个B/S结构的JSP+mysql的应用。主要介绍了采用的JSP技术和mysql技术结合的特点，系统功能非常的完善，而且选择开放的应用平台，建设了一套与平台无关，以统一的服务接口规范和与数据库相连的网站应用。以及怎样使Web程序设计模块化和面向对象化，即将表现和逻辑剥离。还介绍了采用的编程模型和特点。JSP技术以其独特的优势成为开发网站系统的首选工具，论文中以一种简化的方式介绍了JSP开发网站系统的方法和特点，即使用Eclipse开发工具，使用本机做服务器模拟实现客户端登录，最终能够实现客户端的所有操作。由于JSP具有一次编写，各处的运行、丰富而且高质量的工具支持、通过构件和标签实现重用、通过指令和标签库增强与面开发能力等优点，开发的系统可以在任何平台上编写、运行在任意平台上的JAVA服务器构件。
关键字：jsp；mysql；酒店
Abstract
HotelManagementSystem(HotelManagementSystem,HMS),relyonadvancedscienceandtechnology,throughtheguesthistory,anddataanalysisandminingresources,createtheserviceadvantage,improvethescientificManagementlevel.Hotelmanagementsystemforthehotelsmanagementdecision-makingandserviceprovidesthebasisofdetailedmaterialandmakethehotelbusinessactivitiestotarget,avoidmanyunnecessarywasteoftime,energy,money.Duetofamiliarwithcustomersconsumption,hotelstaffservicetomoreeasily,tohelpraisethescientificnatureofthehotelmanagementdecision-making,improvetheworkefficiencyatthesametime.Bynetworktechnology,onlinecommunicationwithguest,makemarketingadvantage;Throughanalyzingmarketsourcesofinformationthatcanhelpthehoteltomoreaccuratemarketpositioning,soastorealizethemarketadvantage;Throughprovidedetaileddata
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