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员工工作治理
一、员工应知应会
〔一〕、根本业务素养要求
员工要熟知本岗位的工作内容、职责与权限，能胜任工作。
员工要生疏与其工作由广的营运流程与营运标准并自觉执行。
员工工作要讲究效率和质量。
员工要熟知门店的大分类布局状况，主要经营品项及治理组织架构的组成。
员工在任何地方看到零星散货，都有责任将其归位于货架上，生鲜商品要在第一时间送回部门交该部门同时处理。
员工在任何地方看到卖场内的垃圾，小垃圾要顺手捡起，大垃圾要善意提示同时尽快处理。
员工对于顾客在任何时候的询问，不管是否与本部门有无关系，都要礼貌答复，不得不与理睬。
员工在任何地方任何时间觉察有人偷窃商品，均应向防损部门报告或向
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