基于kmeans算法的知识付费行业客户细分应用研究.docx

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题目：基于K-means算法的知识付费行业客户细分应用研究

摘要

互联网基础设施的不断优化升级，加上5G技术的推广，移动支付获得了快速的发展，并被大众熟悉与广泛应用，也因此知识经济呈现井喷式发展，为知识“买单”已成风潮。付费现朝着垂直化、细分化方向发展，以赢得竞争优势。为了能将客户精准细分，采用了聚类分析中的K-means算法，对樊登读书APP用户作了细分，最终把用户分为潜在用户和忠实用户，并分析出每一类用户的特征。

关键词：知识付费；K-means算法；聚类分析；客户细分

第1章绪论

1.1课题研究背景、目的及意义

1.1.1研究背景

近年来，移动