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10月月考练习试题附答案
前台工单处理时间描述正确的是*
常态:编辑完尽快提交,最迟不超过6小时(正确答案)
快速:编辑完尽快提交,最迟不超过1小时(正确答案)
紧急:需在通话结束20分钟之内,完成来电内容信息录入,生成“紧急”类工单提交并上报值班长
紧急:需在通话结束15分钟之内,完成来电内容信息录入,生成“紧急”类工单提交并上报值班长(正确答案)
在龙岗区大埔二路做天然气管道安装,已完工,但工资没有结清,希望有关部门帮讨回工钱。该事项分类应选择()[单选题]*
人力资源与社会保障/工资福利/工程建设领域拖欠工资(正确答案)
人力资源与社会保障/工资福利/其他-工资福利
人力资源与社会
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