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本篇文档主题是《日本旅游市场深度分析》在旅游市场营销方面，东京迪斯尼乐园的成功案例展示了其情感营销策略，并强调了员工在提升服务质量中的重要角色根据研究数据显示，东京迪斯尼乐园曾有一半的游客再次光临，这可能是被“感动”的原因，同时也有20以上的游客还光顾过20次以上此外，东京迪斯尼乐园一直致力于为员工提供积极热衷的服务，这使得它能够成功吸引和留住游客为了确保企业文化的传承，东京迪斯尼乐园不断进行情感经营，并以此来打造“享受工作快乐工作”的企业文化氛围例如，他们通过推出“服务
旅游市场营销学案例
第一章
东京迪斯尼乐园的情感营销
自1983年开业以来东京迪斯尼乐园已累计接待游客3亿多人次年平均
接待游客近1550万人次2002年度到访游客人数更是高达2482万人次。自它
开业以来有五成的游客是再次光临甚至还有
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