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随销技能大赛试题及答案

终端信用购是面向有冲浪需求的移动用户，提供多款智能手机满足客

1.5G5G5G

户畅享网络的多种需求。判断题

5G[]*

对正确答案

()

错

2.安装智能组网（全屋WIFI）一年内WIFI网络有任何问题，可随时请工程师上

门调试，贴心、高效的网络服务。判断题

[]*

对正确答案

()

错

比算工具表不是入户必备物料。判断题

3.[]*

对

错正确答案

()

不需要挖掘客户需求，也可以直接推销产品。判断题

4.[]*

对

错正确答案

()

测试千兆宽带网速，不要配置指定路由。判断题

5.[]*

对

错正确答案

()

6.产品安装成功后，需要进行现场调试，并向客户展示产品功能，告知操作方法。

[判断题]*

对正确答案

()

错

畅享套餐的资费单一。判断题

7.[]*

对

错正确答案

()

8.促销当天，楼宇经理或者客户经理如果发现人气不足，应该等待客户直接上门。

[判断题]*

对

错正确答案

()

当接到客户报故障，前往处理故障时，尤其要注意服务的专业性。判断题

9.[]*

对正确答案

()

错

10.对客户可能对网络、产品提出的异议，我们还需要把握机会，进行二次营销。

[判断题]*

对正确答案

()

错

对于异网客户，比的环节着重体现调整前后全家手机消费总额的节省。判断

11.“”[

题]*

对正确答案

()

错

对于有意向、但不明确的客户，应先做商机登记，指引客户通过预

12.XZAPP

约。判断题

[]*

对正确答案

()

错

服务跟进不是营销的必要动作。判断题

13.[]*

对

错正确答案

()

工牌名片是入户必备物料。判断题

14./[]*

对正确答案

()

错

行销客户建档信息库不包含客户归属、消费情况等信息。判断题

15.[]*

对

错正确答案

()

16.行销人员需要向关键人了解商务楼宇中客户信息以及需求状况，确定促销时

间，分成方案等。判断题

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对正确答案

()

错

17.行销人员在了解整个社区不同人群的需求状况、确定扫楼或者摆摊时间后，不

应该送小礼品作为答谢。判断题

[]*

对

错正确答案