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年度总结演讲词

尊敬的全体兴发员工：

201*年过去了，我们踏入了新的一年，春节将至，行政部代表兴发全体管理员向全体员工致以衷心感谢，并祝我们全体兴发员工201*年家庭更和睦。年年平安如意。

201*年，我们兴发通过了客户严格的验厂，推行了7s/礼貌月/早会/优秀员工/员工生日会/卡拉ok及投影等管理活动，与201*年相比，我们兴发又有了一点点进步，每一点进步都离不开所有兴发全体员工的努力。201*年，我们将会面对更大的挑战及机遇，全体兴发人将会在这些挑战及机遇中获得更大进步。

我们兴发的每一位员工都应该要明白，老板和我们大家都是通过兴发这个公司平台为客户提供服务获得回报的，老板/员工/客户是骨肉相连不可分割的一整体，所以我们要懂得热爱公司，感谢客户；成为兴发人是我们自己的选择，我们既然选择成为兴发人，就要争取做一个优秀的兴发人，为兴发争光;兴发是一个大家庭，这个大家庭充满了和谐、团结和友爱。这些和谐、团结和友爱是属于我们所有兴发人的，所以每一个兴发人都要珍惜和发扬和谐、团结和友爱的优良大家庭传统，让和谐、团结、友爱长存兴发人心中。

经过我们兴发人多年努力，我们兴发已经在客户中树立了诚信、专业、高质量手袋加工服务的良好企业形象，我们兴发拥有独特优秀的企业文化；这些文化是属于所有兴发人的，我们乐意向全社会展示自己的企业文化：

1.很多企业都在宣扬“以人为本”的企业文化，但大多是写在纸上、挂在墙上、说在口上，却没有

在企业内得到实质的体现，我们兴发从来没有宣扬“以人为本”的企业文化，但“以人为本”的企业文化却处处体现在我们管理活动中，例如：公司设有救助基金，为紧急困难员工提供及时援助，已经有多位遇到困难的员工在兴发救助基金帮助下顺利渡过了难关；为了让员工吃好，公司一直都是用一般家庭都舍不得买的好香米给员工做饭，让员工每一顿饭都吃得香喷喷，这是很多企业没有做到的；为了丰富员工业余生活，公司投入大量资金增加了投影/卡拉ok/羽毛球等娱乐设施，以丰富员工业余生活；对违纪犯错员工，大部分企业都是采用罚款的处理方式，而我们兴发一直都是以教育引导为主，而且公司从来不会随便轻易开除一个员工;为了方便员工照顾父母子女，公司让员工父母子女住进公司宿舍，这些都是“以人为本”企业文化的良好体现，而我们兴发从不去宣扬，一直把“以人为本”的企业文化体现在行动中。

2.兴发拥有“三赢”的经营理念，“三赢”即。“客户赢、员工赢、公司赢”。“三赢”可以简单地

理解为。只有让客户赚到钱，员工和公司才能赚到钱，只有员工赚到钱，公司才能赚到钱，即只有客户和员工赚到钱，公司才能赚到钱。“三赢”的经营理念为公司“赢”得了众多忠实稳定的客户，我们公司从来不靠广告宣传及产品展销接订单，所有客户基本都是老客户转介绍的，这种“赢”是很多公司做不到的;我们兴发拥有超过10年以上工龄的员工近50人，工龄2年以上的员工2多人，相比其他公司而言，我们兴发的员工流失率很低，“三赢”的经营理念“赢”得了众多忠实稳定的客户同时也“赢”得了忠实的员工。有了这二“赢”，公司才会“赢”，公司的“三赢”经营理念也从不刻意宣扬，也是一直在行动中体现。

3.兴发拥有“大家庭”的企业文化，老板善如家长，慈如老师，时刻照顾及言传身教着每一个兴发

人。很多老员工都知道，公司困难时，老板与员工同甘共苦，吃穿和员工没什么区别，曾经发生过老板从香港回厂时新来的保安都不知是老板的趣事；公司搬厂时，员工食宿条件不好，老板打地铺让员工睡床；曾有员工脚扭伤了，老板亲自拿药油为员工搓脚；曾经因我们的员工不重视产品质量，做出的产品达不到客户要求，老板在车间被客户无情指责，有的员工看到都哭了，因为是我们的产品质量不过关，老板对客户的指责没有任何解释，默默地承受了所有责任，而没有去怪责我们员工;为了保证如期向客户交货，老板曾陪员工通宵一起查货、剪线头、打包装箱，这样的事例实在太多了，老板员工情如一家人，形成了兴发关怀互爱的“大家庭”的企业文化。兴发的企业文化不是刻意去创造的，所以才显格外珍贵，这些企业文化令兴发人更加团结，特别在公司遇到重大困难时，这些企业文化会令兴发迸发出强大的力量。曾经有一次，我们正在做的一批订单客户已判定绝不可能准期交货，公司也做好了要受到巨额赔偿的最坏打算，但在兴发人团结一致上下一心共同努力下，最终如期保质保量地把货交到客户手中，交货速度之快令客户都觉得非常震惊，这就是企业文化强大力量的体现。

每一个创办企业的企业家都非常伟大，因为企业为社会解决了就业问题，兴发也肩负着几百名员工近二百多个家庭就业及生活来源的巨大社会责任，这个责任如千斤重担压到老板肩上。201*年，公司在经营十分困难情况下，仍然冒着巨大的经营风险改善员工福利待遇，一年内两次大幅度调升员工工资，调薪后