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班级建设学习总结

8月9日，在集团公司副总经理吴总和矿业公司副总经理徐总的带着下，公司组织相关科室负责人及班组长赴中石油南山口站加油站进展了参观学习，通过学习参观，有以下几点感受：

一、在参观学习过程中，我们主要主要通过听取加油站经理的讲解和实地参观的方式对南山口站加油站的根本状况以及班组建立做了了解，在参观学习过程中，我们一行认真听取了加油站王经理关于南山口站概况以及他们班组建立方面的阅历介绍。在听取讲解和实地参观的过程中，我们不仅感受到了他们对工作的细心和热忱，更重要的是学习到了许多值得我们学习和借鉴的东西。

一是定置治理有特色，一进加油站，给人的感觉就是干净，每一个加油岛上加油枪的管子都根据蛇形排列，给人一种标准、严厉的感觉。再就是室内物品的定置治理也做的很完善，每个房间里都有一张小小的定置示意图，标出了各个物品的摆放位置。

二是和谐治理有创新，“五型”班组其中有一条就是和谐型班组，进入他们的营业厅，有一块牌子，写的是员工心情看板，画了四个小人头像，分别是笑脸、微笑、一般、懊丧。班组长通过员工心情看板，可以对班组成员的心情有所了解，杜绝了心情不好的员工在工作时可能与顾客产生不快。

三是鼓励机制较健全，