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会议室工作流程

会议室工作流程

一、会议前期准备

(一)查看会议室使用通知单

1、认真查看会议时间、会议地点、会议召集人、会议

承办科室、联系人、参会人数等,做好相关准备工作。

(二)会场布置

2、检查会场笔、茶杯、文件夹等必要设施和工具情况,

缺少时及时补充。

3、联系会议联系人,准备桌签、横幅及其他特别要求

的工具用品等。

(三)会前检查

4、检查会议桌、台面、地面及会议用仪器卫生及物品

摆放是否规范。

5、通知水电科,提前30分开启会议室相关区域的照明、

空调设备,确保正常使用,温控适中。

6、通知水电科,提前30分钟调试会议室音响、话筒、

投影仪等必要设备,确保正常使用。

7、复核会议通知单的所有要求,检查横幅、桌签摆放

及内容,确保摆放正确,内容无误,检查茶叶开水是否充足

到位。

8、检查告示牌、“签到处”、签到册的摆放及内容是否

无误。

(四)人员安排人员

9、会务服务人员提前30分钟站立门口,迎接参会人员

到来。

10、通知水电科音响设备控制人员提前30分钟到达控

制区域,做好准备工作,并全程跟踪会议,处理应急事务。

二、会议现场服务

(一)主席台服务

11、保持主席台上的卫生干净整洁。

12、明确主席台总人数和各排人数、主要领导的座位和

生活习惯及服务标准、工作要求。

13、会前15分钟,排队进入会场倒水,初次倒水为茶

杯50%-60%,茶杯的花色图案要对正主人,茶杯把手向里呈

45度。

14、第一次30分钟续一次水,以后每隔40分钟续水,

三次后要重新泡茶。

15、会前10分钟,按照各自分工就位,照顾与会者入

场、就坐。

16、会议进行中,主席台一侧确保至少设一人观察台上

情况,处理应急事务。

(二)场内服务

17、保持会场卫生干净整洁,及时清理会场垃圾。

18、会议进行中要及时续水。

19、会议休息或休会时,要及时打开窗帘,按规范要求

站到自己的位置,照顾与会者出入或退场。

三、会议后续服务

(一)会场收尾工作

20、引导与会人员出入。

21、清理桌面,倾倒茶水,收集茶杯,及时清洗、消毒

备用。

22、检查补充缺少纸笔等必须品。

23、撤下会标、桌签、指路牌等标志。

24、通知水电科,检查电器设备是否完好,并及时切断

电源。

25、全面清理会议室卫生,检查无误后拉好窗帘,关闭

门窗。

(二)如果有必要,按照会议前期准备流程,做好下一场

会议前期准备工作

四、总结与评估

26、认真填写会议服务记录表,并由会议室使用人签字

后及时交回政秘科。

27、会议室服务人员认真总结整场会议服务情况,不断

提升会务服务水平。

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