装维能力与效率提升系统操作.pdfVIP

装维绩效与效率提升系统培训

技术支持:江苏怡丰通信设备有限公司

系统网络拓扑图

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系统总体架构图

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系统主要分为两大模块

Android手机客户端（掌调集成部分）

PC服务管理应用端（管理层面）

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掌调客户端集成

登录掌调在主菜单

点击“装维效能”进入；

1：装维人员只能查看自己相关

指标和本班组相关kpi报表

2：班组长可以查看自己相关

指标和本班组KPI报表情况

3：区域管理员自动到报表界面

查看本区域的所有pki报表;

4:市管理员,装维质管员自动到

报表界面查看所有kpi报表

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ANDROID客户端——装维人员，班组长界面

1：点击”个人绩效”

查看自己的绩效

2：点击”个人指标”

查看个人指标和班组

情况

3：”报表查询”查看本

班组及个人kpi报表

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ANDROID客户端——个人绩效

一：点击绩效模块可查询，本月维护绩效，实时奖金kpi,实时绩效，

历只绩效查询

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ANDROID客户端——人个指标

点击“个人指标“查询个人及班组的相关指标情况；点击每一项查看具体报表;

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ANDROID客户端——报表查询

报查询分为:业务安装、障碍查修、装维能力、预警工

单分层显示各个指标报表。

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PC端后台系统

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PC端后台系统-概括

系统设置(角色管理、组织架、用户管理、组织同步、人员同步)

系统信息（在线用户、登陆统计、使用情况）

装维质量管控(关键指标、装维能力、预警工单)

绩效计算管理(基本配置，综合查)