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第一篇:沃尔玛实习报告
实习报告书专用纸
1引言
沃尔玛是目前世界上最大的零售商,2004年全球销售额达2852亿美元,连续四年排名《财富》杂志世
界500强企业榜首,同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之
一。目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千
万人次,商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、
危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。目前沃尔玛在中国
经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛
中国获得2011年“卓越雇主—中国最适宜工作的公司”荣誉称号。
沃尔玛购物广场常州万达广场店,是沃尔玛继常州南大街分店后在常开设的第二家购物广场。这个位
于万达广场地下一层、商场面积约7100平方米的超市,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量
近3万种。2实习概况
2.1实习时间:2月17日至3月20日
2.2实习地点:江苏省常州市新北区
2.3实习公司:沃尔玛购物广场常州万达广场店
2.4实习目的:通过实习了解企业营销情况,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所
学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来
的学习重点和发展方向。
3实习内容
我所实习的岗位是在人力资源部,刚开始是负责扫地、倒水、拿快递,几天后开始被分配上岗,主要
的实习工作有招聘、日常人事变动的手续办理、考勤,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是
在我公司实习期间每天必做的工作。根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:
3.1招聘
3.1.1简历筛选
沃尔玛常州万达广场店的招聘工作量比较大,一般通过人才网、58同城网以及赶集网发布招聘信息。
此外我们的前台会设置简历箱,简历箱上会放置招
聘信息的卡片,这些都会放在前台醒目的为止。对于人员紧缺的时间段,还会去人才市场进行招聘。
以上的方式发布的职位是营运前区的职位,至于后区的管理层的招聘时通过内部晋升的方式来找合适的人
选。而简历筛选的标准与工作说明书是紧紧相扣的,例如学历、工作经验、行业等一些关键的要求,初步
筛选出比较合适的简历,在进行下一步的甄选。
3.1.2电话面试
在初步筛选简历后,我们就会通过电话交谈来进一步筛选。进行电话交谈时,必须了解一些基本的问
题。如期望的薪资水平、离职的原因、居住状况等。如果对方比较符合我们的要求就直接通知面试,如果
对方的要求我们无法达到,那我们叫委婉的拒绝。
3.1.3面试
面试的地点在面谈室。应聘者会先被要求填写一份职位申请表,里面包裹对个人情况的了解,一些简
单的问答题,还有表述题。在应聘者填写完后,交由HR经理,由经理给应聘者进行面试,最后又HR经理
填写面试反馈表,做出是否录取的决定。
3.2日常人事变动的手续办理
日常人事变动主要有员工的新进入职、离职、请假等。在沃尔玛实习期间接触到了大部分的人事变动
事务,主要为下列内容:
3.2.1入职
新晋员工入职前,会收到录取通知书。录取通知书上有写明员工所担任的职位、工资以及入职需要准
备的材料。员工入职当天自备材料:录取通知书,一寸照片8张,工商银行的信用卡正面复印件,离职证
明,户口本复印件,学历证明,结婚证复印件,健康证。如若有无法提供的,需要填写声明。在收集材料
的同时,还要填写SOE确认书。在材料收集结束后,会将员工的资料录入系统,同时产生新员工的工号。
在录入信息完成后,依照产生的工号为新员工制作工牌。
入职培训由专门负责培训的同时进行。培训的内容分别是公司的概况、工作时间、付薪日、试用期、
考勤、假期、福利、《员工手册》内的内容等等。培训会按照培训模式上的一项一项说明,结束时,员工将
在培训模式上签名。
首先是合同的制定,我们的劳动合同时需要盖上公章以及HR经理的签名。合同有固定的模式,只要
填写合同期限、使用期限、所任职位以及薪资。然后需要进入系统进行合同的维护,将合同的信息录入进
去。合同是一式两份,一份HR保留,一份由员工本人保留。
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