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《网店运营推广》课程标准

一、课程概述

1.课程性质

《网店运营推广》是电子商务专业针对电子商务企业中的网店运营、网络推广等工作岗

位典型工作任务的调研与分析后，分析总结出来的为适应电子商务的网店运营管理、企业店

铺推广等力要求而设置的一门专业核心课程。

2.课程任务

《网店运营推广》课程通过实际店铺项目学习，增强学生对专业运营推广知识运用的认

识，让他们熟练掌握网店运营流程、要点、技巧，熟悉掌握网店的市场选品、产品定价、推

广引流、成交转化、客单价提升、利润分析等核心力，从而满足企业对相应岗位的职业

力需求。

3.课程要求

通过课程的学习培养学生选品、定价、推广、利润分析等方面的岗位职业力，分析问

题、解决问题的力，养成良好的职业道德，为将来步入电子商务运营管理、运营推广等职

业岗位打下坚实的基础。

二、课程培养目标

4.知识目标

（）熟练掌握平台运营推广规则

1B2C/C2c

（）熟练掌握电商平台站内论坛、博客、旺旺群等的内容建设、互动和推广方法

2

（）熟练掌握、、点击量、点击率、出店率、跳失率、转换率、客单价等含义

3PVUV

2.力目标

（）灵活使用直通车等推广运营工具；

1

（）进行软文帖子的构思、编写、发布、论坛推广等；

2

（）利用阿里指数、生意参谋等数据平台分析市场趋势，进行市场选品；对店铺

3

商品进行方位价格规划，采用合适的定价方法；

（）对店铺商品进行关键字选择，宝贝标题制作、优化，宝贝上下架时间分析、优

4

化，具体的上架安排；

（）够分析店铺的流量结构，统计计算、点击量、点击率等指标，根据店铺的

5PV

实际情况，采用合适的方法引流；

（）够对店铺宝贝成交转化率、跳失率等数据指标进行计算和分析，制定合适策略

6

提高宝贝成交转化率；

（）够对店铺客单价进行分析，运用合适的营销策略提升客单价；

7

（）够面深入认识店铺的动态评分，及时分析店铺动态评分走势，并

8DSRDSR

采用合适方法提升DSR动态评分;

（）够协助制定店铺客服考核规则，并对客服数据进行分析和反馈；

9KPI

（）够对店铺的成本、利润构成，影响因素进行分析•、预测，并制定目标、应对措

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施，完成既定任务；

3.素质目标

（）具备良好的自学力，及时关注互联网新知识、新技术，有一定创新意识；

1

（）热爱互联网电子商务行业，有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;

2

（）具备良好的策划推广力和项目执行力；

3

（）心思细腻，换位思考，对数字敏感，具有较强的数据分析力；

4

（）推广活动的实施遵循中国互联网管理条例，注重活动合法性、规范性；

5

（）注重工作场所的（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安）管理，遵守操作

66s

规程、操作纪律。

三、与前后课程的联系

1.与前续课程的联系

《电子商务基础应用》、《电商视觉设计》使学生具备了基本的网店开设和推广力。

2.与后继课程的关系

为学生后续课程《商务数据分析与应用》、《跨境电商应用》《电子商务项目策划》等提

供必要知识和基本技。

四、教学内容与学时分配

根据电商运营职业岗位技的要求，将本课程的教学内容分解为个教学单。