旅游公司运营部门培训.pptxVIP

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旅游公司运营部门培训

演讲人:

日期:

旅游公司业务与市场概述

运营部门职责与工作流程

产品策划与推广策略制定

客户关系管理与服务质量提升

风险防范与法律法规遵守

团队建设与员工培训发展

目录

01

旅游公司业务与市场概述

旅游产品设计与开发

旅游营销与推广

客户服务与售后支持

旅游资源整合与优化

包括线路规划、景点选择、酒店预订、交通安排等。

提供旅游咨询、订单处理、行程跟踪、投诉处理等服务,确保客户旅游体验的满意度。

通过广告、促销、公关等手段提高旅游产品的知名度和销售量。

与供应商、景区、酒店等合作伙伴建立良好的合作关系,实现资源共享和互利共赢。

随着国民经济水平的提高和消费升级,旅游市

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